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sas com Japanese Edition

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●巻頭特集    Risk Management
─ SASの先進のサービスとソリューションで、リスクをチャンスに変える ─

先進的な金融機関や企業は、巨大化するリスクを回避するのではなく、コントロールすることで最大限の価値を引き出そうとしている。リスク管理が定量的かつ定性的なものへとシフトする中、SASは柔軟なサービスとソリューションを提供する。今、求められている新BIS規制に対応するフィナンシャル・リスク管理と、一般事業法人が抱えるビジネス・リスク管理について、最新トピックやソリューションを紹介する。

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User's Report

イオンクレジットサービス株式会社

イオンクレジットサービス株式会社では、日本やアジアでさまざまな金融サービスを提供し、業界No.1の高い生産性と成長を実現してきた。そしてさらなる顧客満足の達成のために、全社規模でシステムを再編。SASのBIプラットフォームとBIソリューションを採用し、革新的な顧客中心型マーケティングシステムを構築した。国内1,300万人以上のカード会員の理解を深め、より高付加価値なサービスを提供。イオングループや加盟店のビジネス成功をサポートしていく。
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KDDI株式会社

約1,900万人が加入し、第3世代の携帯電話で日本をリードするau。いかに通話品質を改善し、顧客満足度の向上に貢献するのか。こうした課題への答えが「ADIDAS(アディダス)」と呼ばれるデータ分析環境の構築だった。世界最大級の40テラバイトのデータウェアハウスを中核にしたこのシステムは、「SAS® Intelligence Storage」によって実現。従来のシステムから抜本的な改革を達成し、運用負荷の低減や分析環境の改善に成功している。
PDF(404KB)

Macy's

感謝祭パレードで有名なアメリカ最大の百貨店グループMacy's。同百貨店の親会社、Federated Department Storesは、ほとんどの小売業者が自社のもっとも重要な顧客を掴めていないという状況下、深い顧客理解のもとで、常に最高の顧客体験を提供してきた。そして、さらなる成功を目指して、SASを中核にしたデータベース・マーケティングに取り組み始めている。
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SAS Hot Topic
SAS Forum Financial Group発足とセッション・レポート

金融機関・金融サービス業界のSASユーザーをはじめ、金融向けビジネス・インテリジェンスに関心のある方々の知識向上や情報交換、業界への提言などを目的に「SAS Forum Financial Group」が設立された。その正式発足に伴って開催された「SAS Forum Financial Session 2004」には、新時代の金融ITのあるべき姿を目指して、200名を超える人々が参加。最新トピックの新BIS規制への対応状況やリテールファイナンスの可能性などが解説された。SASを駆使した先進事例を多数紹介する。
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Special Interview

地球最後のフロンティア ─ 深海と地殻 ─ に挑む
海洋研究開発機構  プロジェクトディレクター  伊藤進氏
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スペシャルコラム

“The Great Company to Work for”訪問記 ─ 社員満足と顧客満足が連動した会社 ─
株式会社 日本能率協会コンサルティング  斎藤智文氏
PDF(396KB)
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