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sas com Japanese Edition
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巻頭特集 −Business Performance Management−
企業変革への新しいストーリー
Business Performance Management（BPM：企業業績管理）は、いま、さらなる進化を求める企業から、大きな注目を集めはじめている。BPMとは、従来の業績評価とはまったく異なるものであり、評価の仕組みや制度を見直すことで企業の文化やあり方を変えていくという、企業変革への一連のストーリーをつくり上げるということに他ならない。BPMについての最新のトピックや、その実現をサポートする経営手法、またITの果たす役割などについて紹介する。
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お客さまのニーズを汲み取り、価値ある提案のできる『コンシェルジュバンク』へ。さらには、すべての金融ニーズに応える『ファイナンシャルコンシェルジュ』へ。そして、銀行の概念を超え、お客さまの暮らしとビジネスまでを支える『ライフ アンド ビジネス コンシェルジェ』へ。とどまることなく進化するスルガ銀行では、これまでに投資／実践してきたさまざまな施策やプロセスを一気通貫で管理できる仕組みとして、SASソリューションを中核にしたバランス・スコアカードを導入した。
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User's Report
在庫の最適化。この究極のビジネス課題に対し、ウィスキーやリキュール、ワインなど約700アイテムを取り扱うキリンビール株式会社の洋酒事業では、需給計画システムの根幹からの刷新を決断した。SAS Supply Chain Intelligenceを中核にして、2003年4月より新たにスタートしたその『洋酒SCMシステム』は、需要予測精度の飛躍的な向上と複雑な調達業務の自動化を実現。在庫適正化によるコスト削減と業務の効率化に大きく貢献しはじめている。
(317kB) ● Morgan Stanley
証券、資産運用、クレジット・サービスの分野でトップレベルのマーケットシェアを誇るグローバル総合金融サービス企業、Morgan Stanley。個人退職年金やミューチュアルファンド、管理口座サービスなどの提案において、顧客一人ひとりのニーズに対する深い理解が求められる状況のなか、同社では、ターゲットを絞り込んだ顧客中心のマーケティングキャンペーンを実現するために、SASソリューションを導入。260万世帯に対する真の顧客理解を実現した。
Event Report-SUGI-J 2003-
SASユーザーが主役の、毎年恒例のイベント「第22回日本SASユーザー会総会および研究発表会（SUGI-J 2003）」が、東京有明で開催された。SUGI-J 2003には全国各地からのべ1,000名以上が参加。論文発表を中心に、フォーマルデモンストレーション、特別セッション、懇親会など多数のプログラムが行なわれ、多きな盛り上がりを見せた。
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Partner's Eye-株式会社 東洋紡テクノシステムセンター-
2000年4月、高度な繊維技術をコアとして日本の製造業をリードしてきた東洋紡績（TOYOBO）から分社化された東洋紡テクノシステムセンター。同社は、長年にわたって培われた豊富なノウハウや実績をベースに、グループ企業や社外のあらゆる製造業社に向けた、確かなシステムインテグレーションサービスを提供。素材の調達から、生産、在庫管理、配送といったプロセスにおいて『製造現場のサプライチェーン』をテーマに、製品の品質向上やコスト削減をサポートする。
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SAS New Solution-SAS Warranty Analysis-
製品販売後の無償の品質保証（ワランティ）。企業にとって、このワランティ分野でのコスト削減は大きなチャレンジである。SAS Warranty Analysisは、サプライヤや工場、販売代理店などに点在するデータを集約し、顧客からのクレーム情報と組み合わせて分析。問題原因を特定し、製造プロセスに素早くフィードバックして改善を促すことで、製品の品質向上、企業ブランドのイメージ低下の未然防止などに貢献。短期間での大幅なコスト削減、顧客満足向上や収益性向上を支援する。
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Special Interview
天然資源の保全に貢献する世界初クロマグロの完全養殖
近畿大学 熊井英水教授
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コラム
米原万里 ロシア語会議通訳、作家
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