SAS、「SAS® Enterprise Case Management」により強力な不正検知機能を提供

*2009年10月28日に米国SAS Institute Inc.より発表されたプレスリリースの抄訳です。

米国ネバダ州ラスベガス、「The Premier Business Leadership Series」発  (2009年11月12日)  –  銀行、保険、公的機関、医療機関などの企業や組織は、常に不正利用やその他の金融犯罪に対する調査能力を高める必要に迫られています。ビジネス・アナリティクスのリーディング・カンパニーである米国SAS Institute Inc.（以下： SAS）は、調査とそのプロセスを高度化することのできる分析機能により、不正利用の防止とコスト削減に貢献する新ソリューション「SAS® Enterprise Case Management」を提供します。同ソリューションは、最近発表された最新不正利用対策フレームワーク「SAS® Fraud Framework」の新たなコンポーネントです。

Association of Certified Fraud Examiners （ACFE: 公認不正検査士協会）が2008年に実施した調査によると、ACFE加盟企業の90%は、不正利用が今後も引き続き増加するだろうと回答しています。

また、2009年8月に発表されたTowerGroupのレポート1では、「ケース・マネジメントは、業務コストの削減や、さらには新たなビジネス機会の発見まで、不正利用とリスクの低減だけにとどまらない投資対効果（ROI）をもたらす可能性を備えています。ケース・マネジメントによって不正利用の調査に使用されたデータを、自動的かつ効果的にマーケティングや顧客維持のための取り組みに活用することもできます」と報告されています。
レポートの著者であるTowerGroupのシニア・リサーチ・ディレクターRodney Nelsestuen氏は、「最新のケース・マネジメント・テクノロジーは、オペレーショナル・リスクをはじめとする全社規模のリスクを監視、集約、および統合する作業を簡素化すると同時に、コンプライアンスに伴うコストと複雑さの低減にも貢献します」と述べています。

ケース・マネジメントは、調査を記録する際の重要な土台となります。不正による損失など、財務情報のための記録を提供するとともに、法規制にもとづく報告を監督機関に行う際の主要な資料にもなります。さらに、調査中のケースの内容は、それ以降のモニタリングを強化し、また組織全体としての業務効率を改善するうえで極めて重要な役割を担います。

SAS Enterprise Case Managementには、事業部、製品、またはチャネル毎に使用されている、異なるモニタリング・システムからの情報を統合できるというメリットもあります。このシステムはトリアージ（優先度の決定）機能も備え、既存ケースへの追加、新しいケースの作成、および作業項目の終了前に、自動的にシステムへと送信される作業項目を検証できます。SAS Enterprise Case Managementでは、法規制にもとづく電子申請規格に合わせ、書式にあらかじめ必要項目が記入されるとともに、バッチレポートが自動的に生成されます。このシステムには、経営陣が調査部門のパフォーマンスを評価し、またトレンドの認識を通じてリスク・マネジメント業務の監視とガバナンスを改善することのできる双方向のインタラクティブ・ダッシュボードも用意されています。

^{1. TowerGroup. The Evolution of Case Management: Converging Fraud, Risk, and Opportunity Management, Rodney Nelsestuen, August 31, 2009.}

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