SAS® Customer Intelligence、2007 年度の売上が 50 ％増

～ SAS はリレーションシップ・マーケティング分野で高い評価(米 Forrester Research 社レポート) ～

米国ノースカロライナ州キャリー発  (2008年2月06日)  –  ビジネス・インテリジェンス（BI）ソフトウェアとサービスのリーディング・カンパニーである米国 SAS Institute Inc.（以下SAS）は、2007 年度の SAS® Customer Intelligence の売り上げが 50 ％増加したことを発表しました。米ハイテク調査会社の Forrester Research 社によると、エンタープライズ・マーケティングのプラットフォームソリューション市場は今後 5 年間で 20 ％以上伸びるとの報告がされていますが、SAS Customer Intelligence の売り上げ伸び率を見てもその傾向は顕著にあらわれています。

「成果をあげるマーケティング部門になるためには、マーケティングを支援する包括的なソリューションが必須であるという理解が急激に広まっています。」と、SAS　Customer Intelligence 部門のゼネラルマネージャー、ジェフ・レビタン(Jeff Levitan)は述べています。

Forrester Research 社は、同社のレポート Forrester Wave™ の Enterprise Marketing Platforms 部門 2008 年第一四半期(2008 年 1 月)の中で、「SAS はリレーションシップ・マーケティングに分析力をもたらす強力なソリューションを提供している」と評価し、分析／レポーティング分野においては、全ベンダーの中で唯一、満点である「5」と評価しています。

レポートではさらに、「SAS のプラットフォームは最高のデータマイニングと顧客分析の性能を持ち、特にキャンペーン・マネジメント・アプリケーションの性能と利便性について飛躍的な向上がみられた。また、ダイレクト・マーケティング担当者が最も欲しいものは『顧客コンタクトの最適化』であり、SAS は包括的なコンタクト最適化のソリューションを提供できる数少ないベンダーの一つである」と評価されています。

この Forrester Research 社によるベンダー評価が終了した後に、さらに SAS は新バージョンの SAS Customer Intelligence Suite を発表しています。これは、新製品 SAS Real-Time Decision Manager および SAS Digital Marketing を含むソリューション群であり、複数のチャネルを活用したインタラクティブなマーケティングの実行を支援します。顧客とのあらゆるインタラクションに、定量分析に基づく意思決定ロジックを適用し、効果を上げることができます。

SAS の目標は、マーケティング担当者がより深く顧客分析をし、マーケティングの効果を向上しつづけるための支援をしていくことです。SAS Customer Intelligence Suite はキャンペーンマネジメント、最適化、ウェブ分析、顧客収益性、デジタル・マーケティング、リアルタイム・マーケティングという広範囲に及ぶソリューションを全て備えており、SAS は他のベンダーには提供できない包括的なソリューションを提供できる唯一の企業なのです。

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