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オフィス・デポ、世界規模のカスタマー・インテリジェンスの構築にSASを選定米国ノースカロライナ州キャリー発 (2007年8月10日) – ビジネス・インテリジェンス（BI）ソフトウェアとサービスのリーディング・カンパニーである米国 SAS Institute Inc. は、米国オフィス用品販売大手のオフィス・デポが世界規模のカスタマー・インテリジェンスの構築に際して、SAS のソリューションを選定したと発表しました。 オフィス・デポでは、2005 年に世界規模のアナリティカル CRM（分析機能を組み込んだCRM）の導入を決定しました。採用されたソリューションは各地域で異なり、欧州のオフィス・デポが、コミュニケーション・プランに応じた財務/物流面での影響の予測、キャンペーン管理の合理化、マーケティング関連費用の低減を目的に SAS のマーケティング支援のデータ分析/管理ソリューション「SAS® Marketing Automation」を導入しました。 オフィス・デポは、複数のベンダーのソリューションを利用し、比較を行ってきた結果、SAS のソリューションを継続して利用することを決定しました。さらに、SAS Customer Intelligence スイートの主要機能を追加導入し、対象地域も世界全体へと拡張することにしました。今回追加導入されたソリューションは、「SAS Marketing Automation」、「SAS® Marketing Optimization」、「SAS® Interaction Management」、「SAS® Web Analytics」、「SAS® Digital Marketing」です。 SAS シニア・バイスプレジデント 兼 CMO（最高マーケティング責任者）のジム・デービスは「オフィス・デポは、ベンダーの統合という、賢明な手段をとりました。エンド・ツー・エンドでサポートする SAS のカスタマー・インテリジェンスの導入により、複数のベンダーを利用していた時と比べ、TCO（Total cost of ownership）は劇的に削減されるでしょう。私たちは、オフィス・デポの成長と歩調を合わせ、ソリューションを拡充させていきます。SAS は、売上の 24 %を研究開発に投じているため、常に最先端の製品を提供でき、世界各地で生まれるカスタマー・インテリジェンスに対する新しいニーズについても対応できます」と述べました。 オフィス・デポは、SAS のソリューションをサンマイクロシステムズの Solaris™ 10 上で稼働させます。
SAS は、企業の戦略を支えるインテリジェンスを提供するソリューションとサービスのリーディング・カンパニーです。SAS のソフトウェアは全世界の 44,000 サイトで採用されており、データから企業のパフォーマンスを向上させるインテリジェンスを創出し、より迅速で正確な意思決定、顧客やサプライヤーとの有益な関係構築、公的規制へのコンプライアンス、研究開発の促進、そして製品やプロセスの品質向上などに利用されています。SAS は、データ統合、インテリジェンス・ストレージ、最先端のアナリティクス、ビジネス・インテリジェンスのアプリケーションを1つの統合エンタープライズ・インテリジェンス・プラットフォームで提供する唯一のベンダーです。1976 年の設立以来、「The Power to Know®（知る力）」を全世界の顧客に提供し続けています。本社：米国ノースカロライナ州キャリー、社員数：Worldwide 約 1 万名、日本法人 約 210 名（http://www.sas.com/）
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