米携帯電話会社大手Nextel、SASのマーケティング・ソリューションを採用
〜 SASソフトウェア、Nextelのコンタクトマネジメントを支援 〜

2005年4月28日
* 2005年4月19日に米国SAS Institute Inc.より発表されたプレスリリースの抄訳です。

米国ノースカロライナ州キャリー発

EIP（エンタープライズ・インテリジェンス・プラットフォーム）ソフトウェアとソリューションのリーディング・カンパニーである米国SAS Institute Inc.は4月19日（現地時間）、米携帯電話会社大手のNextel Communications Inc.（NASDAQ: NXTL）が、マーケティング戦略の展開に当たり「SAS^® Marketing Automation」^※1と「SAS^® Marketing Optimization」^※2を採用したことを発表しました。これらのSASソフトウェアとソリューションにより、Nextelは同社の製品情報を顧客に合わせてタイムリーに提供し、顧客ニーズへの対応の向上を目指します。

SASは、Nextelがさまざまなマーケティング・チャネルを通じて、顧客それぞれのニーズに最も適した製品を選出し提案するための最善の方法を選択できるよう支援します。「SAS Marketing Automation」を利用することでNextelは、サービスの全段階を通して顧客と密接につながることができ、価値あるデータを収集・分析して、顧客戦略の効果を上げることができます。また、顧客に関する知識とそれまでのキャンペーンの分析結果を基に、ターゲットを絞ったマーケティング・キャンペーンの実施が可能です。さらに複数のキャンペーンの同時評価を実現する「SAS Marketing Optimization」により、Nextelはどの製品をどの顧客が必要としているかを適切に判断することができ、顧客の満足度向上を図ることができます。

SASのカスタマー・インテリジェンス戦略担当ディレクターのアンディー・ボバー（Andy Bober）は、「NextelはSASと同様、顧客満足を第一に考える企業です。SASは、Nextelへ以前からソリューションを提供してきた実績があり、今回、Nextelのコンタクトマネジメントの取り組みを支援することになりました。SASは、ターゲティングとセグメンテーション、キャンペーンの計画・実施、結果の追跡と分析をNextelのマーケティング戦略全体に結びつける環境をNextelに提供します」と述べています。

^※1  SAS Marketing Automation： 戦略的かつ効果的なマーケティングの実現をサポートします。SAS Marketing Automationを利用することで、企業戦略に対しての効果的なキャンペーン対象者を選定することや、キャンペーンを継続的に管理、運営していくことができます。2004年10月7日に、日本での最新バージョン「SAS　Marketing Automation 4.1」が発表されました。

^※2  SAS Marketing Optimization： キャンペーンの最適化を実現します。 SAS Marketing Optimizationでは、マーケティング活動で得られた情報やマーケティングでの戦略的要因などを考慮し、最小のコストで最大の効果を得ることができるキャンペーン戦略を策定することができます。

＜Nextelについて＞

米国バージニア州レストンに拠点を構えるFortune200社のNextel Communicationsは、無線通信サービスを総合的に提供しているリーディング・カンパニーで、米国最大の保証付きオールデジタル・ワイヤレス・ネットワークを構築しています。現在、Fortune 500^®社の95%がNextelの顧客企業です。NextelとNextel Partners, Inc.は現在、米国トップ市場300のうち、297の市場でサービスを提供しています。これらの市場では、約2億6,200万人が生活または勤務しています。 （http://www.nextel.com/）

＜SAS Institute Inc. について＞

SASは、EIP（エンタープライズ・インテリジェンス・プラットフォーム＝企業情報系基盤）ソフトウェアとソリューションのリーディング・カンパニーです。現在、Fortune500^®社の94%を含む世界中の40,000以上のサイトでSASが採用され、顧客ならびにサプライヤーとのより有益な関係の構築、より良くかつ正確な意思決定、円滑な組織運営の実現などに用いられています。SASは、大規模データからインテリジェンスを創造するために、データウェアハウス・分析ならびにBIアプリケーション群を統合できる唯一のベンダーです。SASは、29年以上もの間「The Power to Know^®（知る力）」を顧客に提供しています。本社：米国ノースカロライナ州キャリー、設立：1976年。社員数：Worldwide 約9,500名、日本支社 約210名。（http://www.sas.com/）

* SASとその他の製品は米国とその他の国における米国SAS Institute Inc.の商標または登録商標です。その他の会社名ならびに製品名は、各社の商標または登録商標です。

▼ 本件に関するお問い合わせ先

SAS Institute Japan株式会社
広報担当：大野 敦子、清水 英恵、五十嵐 梢
TEL：03-3533-3780
E-mail：jpnpress@sas.com