「SAS® Marketing Automation」、
「Customer Inter@ction Solutions®」誌の「Product of the Year」を獲得
〜 顧客満足の向上とROIの改善に高い評価 〜
2005年3月10日
* 2005年2月21日に米国SAS Institute Inc.より発表されたプレスリリースの抄訳です。
米国ノースカロライナ州キャリー発
ビジネス・インテリジェンス(BI)・プラットフォームとソリューションのリーディング・カンパニーである米国SAS Institute Inc.は2月21日(現地時間)、Technology Marketing Corporation(TMC®)のCustomer Inter@ction Solutions®誌(www.cismag.com)が、「SAS® Marketing Automation」に2004年度「Product of the Year」賞を授与したことを発表しました。Customer Inter@ction Solutionsは、1982年に創刊されたCRM(顧客関係管理)、コールセンター、通信業界向けの業界誌です。
TMCのエグゼクティブ・グループ・パブリッシャー兼Customer Inter@ction Solutions誌編集長のナッジ・テラニ(Nadji Tehrani)氏は次のように述べています。「Customer Inter@ction Solutions誌は毎年、技術的に最も進歩を遂げ、かつ優れたアプリケーションの改良を成し遂げた企業にProduct of the Year賞を贈っています。SASは製品とサービスの大幅な改善を行ない、顧客満足とユーザー企業のROI(投資対効果)の両面において大きく貢献していることを示しました」
「SAS Marketing Automation」では、ターゲットセグメントの定義、選択規則の優先付け、キャンペーンの計画と実行、カスタマー・コミュニケーションを成功させるための詳細分析などが実行できます。「SAS®9 Intelligence Platform」をベースに構築された「SAS Marketing Automation」には、使いやすいユーザー・インターフェイスに、分析やデータ管理、BIなどの機能が統合され組み込まれており、企業のマーケティング担当者は最大限の利益を実現するコミュニケーション活動が実践できます。
「SAS Marketing Automation」はあらゆるマーケティング活動を支援しており、マーケティング投資の回収を促進し、より高い収益を実現します。極めて操作しやすいビジュアル・インターフェイスを通じて操作できるように設計され、企業の既存インフラストラクチャやシステムを活用できる柔軟性を備えたこのソリューションは、現在市販されている最も強力かつ包括的なマーケティング・オートメーションのソフトウェアです。
2004年のProduct of the Yearの受賞企業は、Customer Inter@ction Solutions誌1月号で発表されています。
<TMCTMについて>
創業以来30年以上にわたって業界誌のリーダーの座を占めているTechnology Marketing Corporation(TMC)は、Customer Inter@ction Solutions、Internet Telephony®などの雑誌の他にも、TMCnet.com®、Planet PDATM Magazine、Alternative PowerTM、BiometriTechTMといったオンライン誌を出版しています。TMCは、新製品のテストを自社の施設内ラボで行なった最初の出版社です。また、The VoIP Developer ConferenceやThe Global Call Center Outsourcing Summitといったイベントの運営も行なっています。さらに、TMC Universityを通じてリアルタイムのオンライン証明プログラムも提供しています。その他TMCnet.comは、25以上のオンラインニュースレターを発行しています。(http://www.tmcnet.com)
<SAS Institute Inc. について>
SASは、真のエンタープライズ・インテリジェンスを創造する、ビジネス・インテリジェンス(BI)・プラットフォームとソリューションのリーディング・カンパニーです。現在、Fortune500社の94%を含む世界中の40,000以上のサイトで採用され、顧客ならびにサプライヤーとのより有益な関係の構築、より良くかつ正確な意思決定、円滑な組織運営の実現などに用いられています。SASは、大規模データからインテリジェンスを創造するために、データウェアハウス・分析ならびにBIアプリケーション群を統合できる唯一のベンダーです。SASは、28年以上もの間「The Power to Know®(知る力)」を顧客に提供しています。本社:米国ノースカロライナ州キャリー、設立:1976年。社員数:Worldwide 約9,200名、日本支社 約210名。(http://www.sas.com/)
* SASとその他の製品は米国とその他の国における米国SAS Institute Inc.の商標または登録商標です。その他の会社名ならびに製品名は、各社の商標または登録商標です。
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