SAS® Insurance Intelligence Solutions

競争力を最大化し、ビジネスを成功へと導くインテリジェンス戦略をサポート

市場の不安定性による優れた投資ポートフォリオの減少や予測できない天災や人災による保険金支払いの増加など、保険会社のビジネス課題に対しSAS Insurance Intelligence Solutions（IIS）は、次のようにさまざまなベネフィットを提供することができます。

• 売上と新規保険契約者数を向上させ、運営コストを削減
• 損失を減少させ、ROEの向上を達成
• すべてのチャネルによる顧客マーケティングにおいて、キャンペーンコストの削減とレスポンス率の向上を実現
• 販売代理店の成長や営業促進をサポート
• 膨大な保険データを価値あるインテリジェンスへ変換し、効果的かつタイムリーな意思決定を支援

世界で800社を超える保険会社との関係によりベストプラクティスとしてテンプレート化したIIS。こうしたソリューションをコンポーネントとして迅速に導入できます。IISのコンポーネントとそのベネフィットについて紹介します。

SAS® Claims Prediction for Insurance

クレームリスクを正確に予測／管理

保険金支払いが発生する可能性の高い顧客は誰なのか、またその請求金額の大きさや、より高いリスクを抱える顧客の識別をサポートします。これにより、収益に対する損失の割合を低減できます。また、ここで得られた情報を、クロス／アップセルのための顧客ターゲティングに活かした意思決定や、契約数向上のためのマーケティングおよびプライシングなどに利用することで、全体的なビジネスクオリティの改善に貢献します。

SAS® Customer Segmentation for Insurance

より効果の高い商品提案を可能にする顧客セグメンテーション

顧客の行動傾向や潜在利益にもとづいて顧客を分類することは、より優れた顧客コミュニケーションを実現するためのキーファクターとなります。 SAS Customer Segmentation for Insuranceは、顧客全体、または商品全体に対する適切なセグメンテーションをサポート。これにより、より正確な商品やバンドルの組み合わせを提案できます。

SAS® Cross-Sell and Up-Sell for Insurance

潜在的なビジネスチャンスを発見し、収益を向上

既存の保険契約者の中から潜在的なクロス／アップセルの機会を見分け、収益力向上をサポート。このソリューション・コンポーネントは、マーケットバスケット分析機能も提供し、どの商品がクロス／アップセルを成功に導く最も高い潜在能力を持っているのかの予測も可能にします。

SAS® Marketing Automation for Insurance

キャンペーン効率の向上をサポート

保険会社特有の顧客分析と、SASの業界をリードするキャンペーンマネジメントテクノロジーを完全に統合し、顧客に対するより深い理解の獲得をサポートします。顧客にフォーカスした定量的な測定と、戦略的セグメンテーション、そして行動予測を行なうことで、キャンペーン効率を向上させ、長期にわたる顧客収益に結び付けることを可能にします。

SAS® Strategic Performance Management for Insurance

保険会社のニーズに特化した、戦略ロードマップを作成

ビジネス戦略をモニタリングし測定可能な活動に変えていくことは、今日の保険会社にとって非常に重要な課題となっています。 SAS Strategic Performance Management for Insurance は、保険会社に特化したコーポレートスコアカードを活用して、戦略的パフォーマンス管理を可能にします。