| 開催時間 | 13:40〜14:30 |
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| タイトル | BIで顧客の声を商品開発に活かす −玩具メーカーにおけるダイレクトレスポンス事例の成功とこれから− |
| 講演者 |
タカラインデックスeRラボ 株式会社
データベースマーケティング部 マネージャー 神谷 謙五 氏 |
| 概要 | タカラトミーのデータベースマーケティングは旧タカラ社内にプロジェクトを立ち上げた2004年6月に始まりました。本講演では、ビジネス・インテリジェ ンスを活用し、商品企画・開発に「顧客の声」を最大限に活かすというプロセスが、合併を経て旧タカラから旧トミーへ広まって行った成果を、実例を挙げてご 紹介します。また、今後のビジネス展開を踏まえた新しい方向性についてもご紹介させていただきます。 |