ITILを具現化する戦略的ITサービスマネジメントの構築セミナー
～サービスレベル管理／コスト管理の再構築に向けて～

このたびSAS Institute Japan株式会社では、情報システム部門およびシステム企画部門のご担当者を対象に「ITILを具現化する戦略的ITサービスマネジメントの構築セミナー～サービスレベル管理／コスト管理の再構築に向けて～」と題しセミナーを開催する運びとなりました。

現在、多くのIT部門で運用コストの削減やIT投資の効率化、適正化が求められており、その中でも特に以下の項目が、多くの企業で課題となっています。

IT投資に占める運用保守費用の削減
ITのクオリティと投資額のバランスの適正化
ベンダー主導によるIT導入からの脱却
ユーザ部門への提案型組織への変革

これらの課題の解決策のひとつとして、ITIL等の標準化手法が注目されています。
今回はITの戦略カウンセリングにおいて、多数の実績を有する株式会社スクウェイブの黒須豊氏にITIL等標準化についてご講演をいただくとともに、SASの高度な統計技術を基にビジネスとITの双方の面から分析を行ないサービスレベル管理とコスト管理についての最適な解を提供するSAS^® IT Management Solutionsをご紹介いたします。

ご多忙の折とは存じますが、万障お繰り合わせの上ご参加くださいますよう、お願い申し上げます。

講師プロフィール

株式会社スクウェイブ代表取締役黒須豊氏

マサチューセッツ工科大学MBA修了。ガートナージャパンにて最年少リサーチディレクタとして活躍。ITガバナンス、アウトソーシングなどに関するアドバイスを100社以上に実施。2003年株式会社スクウェイブ代表として独立。東京大学ゲスト講師、明治大学特別講師、東京都立短期大学非常勤講師、マサチューセッツ工科大学教育審議委員、東京女子医学大学客員研究員、週刊東洋経済書評委員など歴任。

開催概要

日時	2005年4月14日（木） 13：30～16：50（予定）（13：00より受付開始）
会場	SAS Institute Japan株式会社東京本社 8Fプレゼンテーションルーム（地図はこちらをご参照ください）
主催	SAS Institute Japan株式会社
参加対象	全業種、全業態情報システム部門、システム企画部門の部門長、担当役員
参加費	無料（事前登録制）
参加お申し込み	※ 終了いたしました。多くの皆様にご参加いただき、誠にありがとうございました。
お問い合わせ	SAS Institute Japan株式会社マーケティング部セミナー受付担当 Tel：03-3533-3991 Fax：03-3533-3781 E-mail：jpnsasinfo@sas.com

セミナー内容（予定）

13：30～13：40	【開催のご挨拶】 SAS Institute Japan株式会社執行役員 BISビジネス開発部田井祥雅
13：40～14：40	【Session 1】『ITIL等標準化とITコスト可視化によるサービスレベルマネジメント』株式会社スクウェイブ代表取締役黒須豊氏 ITIL等、品質改善は、結果としてコストとサービスをバランスさせることが重要です。本セッションでは、これらの可視化のポイントを中心に総括的な指針を提示いたします。
14：40～14：50	休憩
14：50～15：50	【Session 2】『ITILとSAS^® IT Management Solutions』 SAS Institute Japan株式会社 BISビジネス開発部長藤野雅俊米国、ヨーロッパで実績のあるSAS IT Management Solutionsを通じて、ITILとサービスレベル管理／コスト管理の実際を探ります。
15：50～16：00	休憩
16：00～16：40	【Session 3】『SAS^® IT Management Solutionsのご紹介』 SAS Institute Japan株式会社 BISビジネス開発部武田寛 SAS IT Management Solutionsの主なコンポーネントの概要とその効果をご紹介いたします。
16：40～16：50	Q&A

プログラム内容・時間が変更される場合がございます。あらかじめご了承ください。
定員に達し、ご参加いただけない場合にはご連絡申し上げます。なお参加対象外の方の場合、ご参加をお断りする場合がございます。
ご参加される方が変更になった場合、または開催3日前になっても受講票が届かない場合には、担当までご連絡ください。

ITILを具現化する戦略的ITサービスマネジメントの構築セミナー ～ サービスレベル管理／コスト管理の再構築に向けて ～

講師プロフィール

開催概要

セミナー内容（予定）

ITILを具現化する戦略的ITサービスマネジメントの構築セミナー
～サービスレベル管理／コスト管理の再構築に向けて～