您如何提供能够始终满足或超过客户期望值的产品和服务？随着业务的变化和增长，您如何在企业中推动质量改进和实现公司整体目标？您如何减少保修成本和保护品牌？SAS为由数据驱动的企业清除了障碍，最终帮助企业向它们的客户提供价值和实现公司目标。

焦点 Maytag Appliances 客户服务 使用SAS保修分析来秉承质量传统 全新的 SAS 流程智能有助于提高制造商的质量和生产力

无论您的核心业务是什么，市场要求您持续改进绩效的多个方面或所有方面。即使在提供了产品和服务之后，也必须对质量继续进行监控和预测问题，以降低产品故障成本和诉讼风险。以流程为中心的产品和服务质量视图是根本。

管理影响质量的多个因素可证明很难顾及大多数生产流程的复杂特性，它涉及业务部门内/之间的多个部门和遍布全球的供应商、生产设备和客户。

SAS 提供可以帮助您获得在产品和服务整个生命周期内维持质量需要的智能的解决方案，无论您运营呼叫中心、监测高科技或生物技术产品的质量还是生产汽车。这些包括产品质量和保修分析功能的解决方案提供世界一流的预测性分析和报告功能，帮助公司确定新出现的问题、问题的根本原因和在成为客户问题之前予以解决。