降低保修成本

企业可以借助于^®保修分析来降低保修成本、提高客户满意度和保护品牌。

SAS 保修分析集成保修数据和关键客户、车辆、生产和地理信息，允许企业获得可以创造重大价值的知识。它允许您：

• 确定可疑的保修索赔，以检测欺诈性行为
• 在将新出现的问题添加到问题表之前自动检测
• 迅速确定根本原因，在正确的时间将资源集中在正确的位置正确的问题上
• 预测保修成本，保护自己不会遭受财务风险

行业问题
考虑到每年85亿的成本，更不用说越来越严格的政府审查和客户不满意，保修问题代表了原始设备制造商（OEM）应解决的一个关键领域。但这一问题并不在OEM就停止了。由于新的保修成本共享协议，汽车供应商开始感到了负担。日益增加的保修成本正在迫使供应商在瞬息万变的市场上提高产品的价格，而实际上他们无力承担这一切。

选择SAS解决方案的理由
作为保修分析解决方案的领导者，SAS将全球顶尖的分析工具和我们汽车实践的行业经验融为一体。SAS开展信息业务25年了，开展汽车业务也有24年了。没有其它软件能够像它一样高效的读取困难的数据源、快速地处理大量数据或清楚地阐述它们；而且没有其它软件公司可以与SAS的汽车保修经验和专业知识相提并论！

从保修分析解决方案创造最大价值

SAS 不仅仅可以利用保修数据来形成对整个供应链的全球保修的理解。同时客户满意度调查、现场SPC数据、制造执行系统和项目跟踪系统是几个可以用于丰富您已经收集的保修数据的数据源。

利用企业中收集的数据，以及从客户和供应商收集的数据，SAS可以帮助您从保修数据创造最大价值。想象一下，如果能在故障发生之前根据现场数据中的模板来预测保修故障、确定将导致客户不满意的保修故障以及确定有可能迅速在另一家OEM发生的一家OEM的保修故障，那该有多好！

SAS 收集和管理不同数据源的数据并进行组织，以供流程建模、数据挖掘和详尽的数据分析使用。Web界面允许您检测数据、细分详细信息、在正确的时间向正确的人分发结果以及在整个供应链进行协作。