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 Message du vice-président, marketing – Cameron Dow
Je suis ravi de vous accueillir pour un autre numéro extraordinaire de Insights.
Depuis le lancement de notre bulletin des utilisateurs canadiens de SAS il y a
18 mois, la réponse a été stupéfiante et nous observons une croissance
constante des abonnements (la liste de distribution a déjà augmenté de
50 pour cent cette année). Nous poursuivrons nos efforts pour trouver
du contenu pertinent et opportun à l'intention de notre communauté d'utilisateurs
SAS au Canada.
Et en parlant des utilisateurs SAS, nous avons mis la dernière main
récemment à notre sondage sur la satisfaction de la clientèle (un gros
merci à tous les participants). Cette année, c'est
auprès d'un échantillon aléatoire de notre clientèle que nous avons initié
notre sondage trimestriel afin de nous assurer que SAS Canada demeure
toujours près des besoins de ses clients. Jusqu'ici, les résultats ont été extrêmement
positifs : plus de 92 pour cent des répondants affirment être
satisfaits de leur logiciel SAS. Autres résultats notables, 88 pour cent
des utilisateurs ont indiqué qu'ils recommanderaient SAS à un collègue,
tandis que 40 pour cent prévoient utiliser SAS davantage
cette année, ce qui constitue un excellent indicateur de notre performance. Notre équipe de
valeur pour les clients ainsi que les programmes axés sur les clients
sont des éléments qui expliquent la très grande satisfaction de notre clientèle;
SAS Canada poursuivra ses investissements dans cette voie.
Enfin, bien que la conférence SUGI soit chose du passé (j'ai peine à croire
que trois mois se sont écoulés depuis!), nous avons déjà commencé à planifier la conférence de
l'an prochain. Au nombre des nouveautés que nous vous réservons, le
Prix valeur du client, un prix qui permettra d'honorer une personne reconnue pour
son fidèle soutien à SAS. Le gagnant aura droit à un voyage sans frais à la
conférence SUGI, transport, frais d'inscription et hébergement inclus!
Courez vite lire l'article un peu plus loin dans ce numéro pour connaître
tous les détails.
Merci de votre fidèle soutien à SAS!
Salutations cordiales,
Cameron Dow
Vice-président, marketing
Gagnez 10 laissez-passer pour le cinéma!
Notre souhaitons toujours offrir à nos utilisateurs le meilleur soutien qui soit et, pour
ce faire, nous avons besoin de vos commentaires. Veuillez nous faire parvenir
par courriel à cvp@can.sas.com vos commentaires
ainsi que la cote que vous nous attribuez sur une échelle de 1 à 5
(1 étant peu utile, 5 étant extrêmement utile); vous serez automatiquement
inscrit au tirage de 10 laissez-passer de cinéma! La date limite
est fixée au 8 octobre.
Si vous pensez que l'équipe de valeur pour les clients peut vous aider
à combler l'un ou l'autre de vos besoins SAS, n'hésitez pas à nous en faire
part. Vous pouvez joindre Christy Hobley, Martha Casanova ou Wally Thiessen
à : cvp@can.sas.com. |
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L'Université de la Saskatchewan se met à l'entreposage de données avec SAS®
Le bureau de l'analyse institutionnelle (AI) de
l'Université de la Saskatchewan travaille au développement d'un entrepôt de
données au moyen de la suite logicielle SAS. Créé en 1974, l'AI
établit des rapports sur les statistiques officielles de l'Université de la
Saskatchewan, puis analyse et fait rapport des informations inhérentes aux
processus de planification sur le campus.
Le nombre toujours plus grand de demandes d'informations à jour rapportées
sous différentes formes, émanant de l'université et de ses clients, a amené
le personnel de l'AI à reconnaître que les outils et les méthodes
de rapports utilisés dans le passé ne suffisaient plus à la tâche.
En janvier 2003, le personnel de l'AI s'est penché sérieusement sur
la technologie d'entreposage des données de SAS – une étape logique quand
on sait que l'université a déjà investi en programmation SAS pour ses
ordinateurs centraux et en produits SAS haut de gamme homologués. L'entrepôt
de données SAS et les solutions SAS/IntrNet ont été mis en œuvre sur un
ordinateur de bureau Windows, puis une validation de concept a été réalisée.
Cette validation s'est révélée si fructueuse que le bureau d'AI
a immédiatement mis de l'avant le projet d'entrepôt de données SAS.
Le projet d'entrepôt de données a officiellement pris son envol en mai 2003.
Le cycle de développement était alors interactif, l'équipe de projet se
concentrant sur un sujet de rapport à la fois.
En utilisant cette méthode de développement, les membres de l'équipe ont pu acquérir
des connaissances sur les outils au fur et à mesure qu'ils progressaient dans
la définition des exigences sur l'établissement des rapports pour le bureau.
La première sortie publique du projet a été la présentation de la phase 1
sur le dénombrement et les données démographiques des étudiants en juin 2004.
Cette phase a jeté les bases du livre de statistiques en ligne de l'Université de la
Saskatchewan, disponible à l'adresse http://www.usask.ca/ia/statistics/.
L'équipe de projet a choisi d'utiliser des documents PDF comme format de
présentation pour le livre des statistiques en ligne; tous les membres sont
d'avis que le système de génération de sorties (ODS) et Proc Template sont
indispensables pour personnaliser l'arrière-plan, la couleur du texte, les
polices de caractères, les marges et l'orientation du document.
Le livre des statistiques en ligne n'est toutefois qu'une facette d'un
investissement nettement plus considérable dans la technologie SAS. En coulisse,
on retrouve un environnement d'application complexe, connu sous l'appellation iDat
(Institutional Data Analysis Tool), qui comprend :
- Des serveurs UNIX pour faire fonctionner SAS/IntrNet, SAS/CONNECT, Base SAS, SAS/ACCESS
et d'autres composants SAS.
- Des ordinateurs Windows pour faire fonctionner Base SAS, SAS/ACCESS et SAS/Warehouse
Administrator.
Les solutions SAS ainsi que les environnements de serveurs et d'ordinateurs de bureau
ont été très efficaces pour permettre à l'équipe d'AI de transformer, d'épurer,
de créer et de charger les tables de données SAS utilisées avec le livre
des statistiques en ligne. Faisant appel à la technologie SAS, iDat se montre
extrêmement efficace pour répondre aux exigences de l'AI qui doit s'ajuster aux
besoins de rapports toujours plus complexes de l'Université de la Saskatchewan.
À ce jour, l'AI a observé des gains de temps de l'ordre de 30:1 (30 jours-personne
par rapport à 1 jour-personne) pour transformer des données brutes en un format
de rapport final avec la technologie d'entrepôt de données SAS plutôt qu'avec les techniques
de rapports classiques.
Outre les fonctions d'établissement de rapports SAS/IntrNet pour les rapports
publics (décrites précédemment), l'AI a fait un usage massif des objets de
SAS/MDDB Server (cubes) pour :
- Vérifier les résultats des processus ETC.
- Satisfaire aux exigences en matière de rapports spéciaux.
- Explorer et analyser des données.
L'ensemble de produits SAS donne accès à une vue publique des données et
sert d'outil d'analyse et d'exploration de données de pointe pour le personnel
du bureau de l'AI.
 L'équipe de projet de l'Analyse institutionnelle comprend (de gauche à droite) :
Clarence Krause, analyste, concepteur et spécialiste, administration de l'entrepôt de données;
Robert Schultz, directeur et promoteur du projet; Devon Humenny, spécialiste de SAS/IntrNet,
administrateur et programmeur SAS; et Mark Lucas, directeur de projet, analyste, concepteur
et programmeur SAS.
Vous pouvez joindre l'équipe de AI par l'entremise du site Web ou
par courriel.
Calendrier des groupes d'utilisateurs - Automne 2004
Voici la liste des événements à venir et de l'endroit de leur tenue.
Si vous voulez participer, veuillez vous inscrire
ici. (Les événements seront ajoutés à ce site Web environ quatre semaines avant la date de l'événement.)
Date |
Ville |
Endroit |
Groupe d'utilisateurs et personne-ressource |
| 28 sept. |
Montréal - MONSUG |
Bell |
MONSUG |
| 5 oct. |
Toronto - ABM |
SAS Toronto |
Christy
Hobley |
| 7 oct. |
Halifax - SHRUG |
Université de Dalhousie |
SHRUG |
| 19 oct. |
Calgary |
Sheraton Eau Claire |
David
Yarmchuk |
| 20 oct. |
Edmonton |
Cancer Care |
Charlotte
King |
| 21 oct. |
Victoria |
Gouvernement |
Gitte
Churlish |
| 22 oct. |
Vancouver |
UBC |
Christy
Hobley |
| 22 oct. |
Toronto - TASS |
900 Bay St. |
TASS |
| 16 nov. |
Ottawa - OASUS |
Centre des congrès |
OASUS |
| Nov. |
Saskatoon |
Université de la Saskatchewan |
Robert
Schultz |
| 3 déc. |
Toronto - TASS |
900 Bay St. |
TASS |
Prix valeur du client – Assistez gratuitement à la conférence SUGI!
Le nouveau Prix valeur du client est
créé par SAS pour honorer et récompenser des gens qui font montre d'un
soutien indéfectible auprès de leur communauté SAS locale; par exemple,
des gens qui aident de façon informelle leurs pairs, qui sont actifs auprès
du groupe d'utilisateurs SAS ou qui en font beaucoup plus que ce qui
leur est demandé pour contribuer à l'utilisation de SAS.
Le ou la récipiendaire gagnera un voyage à la conférence SUGI30
(incluant le transport aérien, l'hébergement pour trois nuits et les
frais d'inscription) et recevra une plaque spéciale, qui sera remise lors
du gala de la conférence SUGI. Le gagnant devra accepter de voir
son profil présenté dans le numéro de janvier de Insights – le bulletin des
utilisateurs canadiens de SAS.
Les candidatures doivent être présentées d'ici le 30 novembre 2004.
Pour connaître tous les détails ou soumettre une candidature, cliquez
ici.
(Veuillez noter qu'il nous est impossible pour l'instant d'accepter les
candidatures des résidents du Québec. À l'heure actuelle, nous travaillons
avec le comité exécutif du groupe d'utilisateurs du Québec à élaborer un moyen pour remettre
une récompense à une personne exceptionnelle.)
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 Charlotte King – Edmonton
Organisme : Alberta Cancer Board
Historique de SAS : Voici l'histoire de la conversion de Charlotte à SAS.
En 1999, pendant ses études à l'université Brigham Young, Charlotte
devait suivre un cours de SAS pour obtenir son diplôme. L'instructeur
à l'époque était le terrible Dr Scott, un professeur craint
et détesté pour son aptitude à trouver les tables de données les plus
tordues, les plus confuses et les plus mal tournées au monde. Évidemment,
Charlotte s'est rebellée, elle a protesté durant tout le cours, soutenant
que SAS était un programme incompréhensible, énigmatique et hermétique, et qu'il
existait d'autres façons plus simples de gérer des données et de faire des analyses
qu'avec ce programme (probablement
écrit par les pharaons parce que les hiéroglyphes étaient trop faciles à déchiffrer).
Dr Scott maintenait, pour son plus grand malheur, que SAS
était non seulement la meilleure façon de le faire, mais la SEULE. De plus,
il affirmait ne pas enseigner SAS, parce que SAS était trop imposant et
trop complexe à comprendre. Il enseignait plutôt à ses étudiants comment
apprendre SAS en en faisant l'expérience et en utilisant d'une façon quasi
obsessive les fichiers d'aide.
Pour en savoir plus sur Charlotte, sur sa conversion à SAS et sur ses technos-conseils, cliquez
ici. |
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Titre :
Quick Results with the Output Delivery System
Auteur :
Sunil Gupta
Critique par : Lesley Harschnitz
Lesley Harschnitz travaille pour une grande entreprise canadienne de fabrication et est
membre de la direction de TASS. Veuillez noter que l'analyse
qui suit représente uniquement l'opinion de Lesley Harschnitz, et non celle d'une organisation ou d'une
entreprise à laquelle elle est affiliée.
L'opinion de
Lesley : Ce livre est une excellente introduction au système
de génération de sorties (ODS). Bien organisé et facile à lire, il contient tous les
renseignements de base nécessaires pour s'initier au système ODS. Sunil Gupta présente le matériel de façon
claire et ordonnée, progressant logiquement à travers les étapes qu'un utilisateur débutant doit
suivre pour utiliser le système ODS.
Suite...
Si vous souhaitez faire la critique d'un livre, veuillez communiquer
avec l'équipe de valeur pour les clients. |
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| –SAS est maintenant le partenaire privilégié de BetterManagement.com, le portail Internet par excellence
dans le domaine de l'information de gestion du rendement
Rendez-vous sur www.Bettermanagement.com pour y lire des articles
et des études de cas axés sur les affaires, des entrevues et des séminaires éclairés, ou encore pour
résoudre des problèmes critiques de gestion des affaires.
–SAS a un produit "passerelle pour ESRI"
Cet ajout à ArcGIS vous
permet de créer des cartes et des présentations interactives qui illustrent des relations et donnent des réponses
autrefois escamotées. Vous pouvez relier des données tabulaires dans SAS avec des données spatiales dans
ArcGIS de façon à ce que les requêtes puissent prendre en compte la proximité spatiale dans son analyse. Suite...
–Comparé à SPSS, SAS présente un pourcentage d'utilisation
beaucoup plus élevé dans les emplois qui nécessitent des compétences en logiciels analytiques.
Si vous êtes étudiant, l'apprentissage de SAS pourrait se révéler
très utile pour trouver un emploi une fois votre diplôme en main.
L'équipe du programme d'enseignement mondial de SAS a regroupé plusieurs sites d'emplois dans le monde pour créer le
tableur suivant.
–Pour découvrir
tout ce qu'il y a de nouveau avec SAS 9.1, des produits inédits aux
mises à niveau et améliorations...
Rendez-vous au lien SAS 9 sur notre site Web support.sas.com.
–Pour obtenir des détails sur tous les produits et solutions de SAS, cliquez ici.
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13,
14, 15 et 19 oct. - Série de séminaires sur la gestion des TI – Toronto,
Ottawa, Montréal, Calgary
Invitez vos directeurs et vos responsables des TI à venir découvrir comment
SAS® Intelligence Value Chain peut fournir des renseignements sur les environnements
TI complexes d'aujourd'hui. Pour en savoir plus, cliquez
ici.
Jeudi 7 octobre -
Diffusion sur le Web de la Tournée célébration SAS – 13 h à 14 h 30 (HE)
 Vous avez manqué la Tournée célébration SAS 2004?
Laissez-nous aller jusqu'à vous!
Pleins feux sur
SAS®9 - Apprenez comment obtenir encore plus de succès,
voyez le fonctionnement interne de SAS®9 et découvrez ce que ces progrès signifient pour vous.
Du 18 au 20 octobre – SEMAINE GTEC
Centre des congrès d'Ottawa et hôtel Westin
L'événement d'échange et d'apprentissage aux multiples facettes,
unique au Canada à l'intention des professionnels de la TI du
secteur public. La semaine GTEC présente le savoir-faire et les
solutions technologiques de pointe qui sous-tendent les solutions
en ligne des gouvernements au Canada et dans le monde entier.
Payez-vous une visite chez SAS au kiosque 2022!
Du 14 au 17 novembre, Groupe des utilisateurs
SAS du Nord-Est - Hôtel Renaissance Harborplace, Baltimore's Inner Harbor
Groupe des utilisateurs SAS du Nord-Est – Parmi les sujets d'intérêt :
- Des communications sur le système SAS.
- Des ateliers pratiques.
- Les plus récents produits et services SAS.
- Des rabais sur des publications SAS.
Pour plus d'information, rendez-vous au lien suivant : http://www.nesug.org/
Du 20 au 22 octobre, Las Vegas
- BetterManagement LIVE WorldWide Business Conference
Découvrez les secrets des autres décideurs qui vont de l'avant,
travaillent avec des données précises, prennent de meilleures décisions et
exercent leur leadership avec confiance. Pour plus de détails, cliquez
ici.
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–Concours "Identifiez la photo" -
Félicitations à Igor Chemiakine, le premier qui nous a envoyé une réponse
dans le cadre du concours de photo.
La photo qui apparaissait en haut du dernier bulletin
représentait la place BCE à Toronto. Ce point d'intérêt est situé au cœur
du district financier, et abrite de très prestigieuses entreprises juridiques,
financières et commerciales en plus du Temple de la renommée du hockey.
Délimité par les rues Bay, Wellington, Yonge et Front, le complexe
de 5 1/2 acres, 2,6 millions de pieds carrés, combine deux tours de
bureaux d'une architecture étonnante parmi le plus vieux paysage urbain intact
de Toronto, incluant la galerie primée Allen Lambert - une voie piétonne
de six étages aux glaces et aux éclairages éblouissants.
Soyez la première personne à nous dire où a été prise la photo qui
illustre le haut de ce bulletin et gagnez un prix!!! Envoyez votre
réponse par courriel à cvp@can.sas.com.
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Suggestions/Commentaires
Vous avez des commentaires ou des suggestions pour
les prochains numéros de ce bulletin? Veuillez en faire part dès maintenant
à l'équipe
de valeur pour les clients!
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JC Raymond a commencé à utiliser SAS en 1981; il a travaillé chez
SAS à Montréal à titre d'instructeur et de consultant pendant environ quatre
ans, enseignant les concepts de base de SAS et offrant des services de consultation
sur les processus ETC et la qualité des données. Avant de joindre les rangs de SAS,
JC a travaillé dans plusieurs domaines, notamment en arpentage et géodésie, exploitation
minière, génie aérospatial, performance et capacité des systèmes centraux. 
