Un Message de SAS Canada

David Hughes V.-p., Ventes SAS Canada

La communauté SAS : plus ça change, plus c'est pareil

En 1993, alors que j'étais directeur de comptes chez Digital Equipment Corp. (DEC), je songeais à postuler chez SAS à Ottawa. SAS était installé sur presque tous les ordinateurs VAX que je vendais, et ça m'intriguait. J'ai demandé à un collègue (un fidèle utilisateur SAS) ce qu'il pensait de l'entreprise. Il a énuméré quatre choses qu'il savait à propos de SAS :
1) L'entreprise offre des produits de qualité dont les capacités sont inégalées.
2) SAS est une entreprise éthique qui fournit un excellent soutien à sa clientèle.
3) SAS traite très bien ses employés.
4) Parmi les clients et les employés de SAS règne un grand sentiment d'appartenance à la communauté.

Je me suis joint à SAS au début de l'année suivante.

Au cours des 10 années qui ont suivi l'ouverture du bureau d'Ottawa, j'ai vu la gamme de produits SAS passer de l'analyse fondamentale à l'entreposage de données et au data mining, et de l'intelligence d'affaires aux solutions de gestion financière et d'automatisation du marketing. Et même si les produits et les solutions ont évolué au gré des besoins des clients, une constante demeure : l'excellente affinité des clients et des employés avec cette entreprise. Ce sentiment d'appartenance à la communauté ne change pas.

n 1993, I was an Account Executive with Digital Equipment Corp. (DEC), and considering a position with SAS in Ottawa. Nearly every VAX computer I sold had SAS installed on it, and I was intrigued. I asked a colleague (a loyal SAS user) what he thought of the company, and he listed four things that he knew about SAS:
1) The company provides quality products unmatched in capability.
2) SAS is an ethical company that provides solid customer support.
3) SAS treats its employees very well.
4) Among SAS customers and employees alike, there is a strong sense of community.

I joined SAS early the following year.

After opening the Ottawa office, I spent nearly 10 years watching SAS’ product set grow from core analytics to data warehousing and data mining, from business intelligence to financial management and marketing automation solutions. Although the products and solutions changed and grew along with our customers’ needs, the one thing that remained the same was the strong affinity customers and employees had for this company. That sense of community remained unchanged.

Pour en savoir plus

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Principaux événements

Des prévisions plus efficaces favorisent la croissance des entreprises

TD Meloche Monnex est la plus importante société d'assurance habitation et automobile directe et l'une des trois principales sociétés d'assurance habitation et automobile au Canada. Il s'agit également du chef de file national de l'assurance collective et d'une référence en matière de marketing par affinité.

Puisque la capacité de dominer l'industrie dépend de la façon dont l'information est utilisée, le besoin d'établir un système à des fins d'analyse comparative et de partage des résultats se fait sentir. Aussi, TD Meloche Monnex a fait appel à SAS pour l'analyse des campagnes de marketing. Grâce aux outils d'intelligence d'affaires de SAS, il est désormais possible de recueillir et d'analyser l'information. Les résultats contribueront à raffiner les approches de marketing, permettant d'atteindre les objectifs de croissance de la clientèle, des ventes de polices et des primes.

« SAS s'impose comme la solution logique puisque le logiciel SAS nous permet de recueillir de grandes quantités de données plus rapidement », explique Sylvain Leroux, directeur, prévision et intelligence d'affaires chez TD Meloche Monnex. Tout comme la collecte de données est actuellement traitée manuellement, les rapports sont créés par l'équipe de recherche et publiés à l'interne. M. Leroux ajoute : « Avec SAS, nous économisons beaucoup de temps. SAS nous permettra d'éliminer tous les rapports Excel en partageant l'information directement par l'intermédiaire de notre site Web interne au moyen de rapports visualisables par tous les membres du groupe. Elle procure également aux dirigeants des options de visualisation sous forme de cartes de pointage et de tableaux de bord. »

Pour en savoir plus...

Groupes d'utilisateurs : inscription et réunions

Si vous désirez recevoir des renseignements sur les groupes d'utilisateurs de votre région, veuillez vous inscrire à notre liste d'envoi par courriel. Une fois la liste à jour, nous n'envoyons des courriels qu'aux personnes qui se sont inscrites en direct. Il s'agit également d'une bonne façon de modifier vos coordonnées afin que notre base de données soit à jour.

Calendrier des groupes d'utilisateurs régionaux :

Veuillez consulter régulièrement la page Web des groupes d'utilisateurs canadiens pour obtenir des mises à jour : www.sas.com/canada/usergroups

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Utilisateurs SAS @ l'oeuvre

J'ai commencé à utiliser SAS vers 1980. Je venais de changer d'emploi et tentais d'inciter un ancien client à me suivre. Nous avions effectué de l'analyse d'enquête à l'aide de SPSS et, lorsque j'ai constaté que mon nouvel employeur n'utilisait pas SPSS mais un produit appelé SAS, j'étais quelque peu découragé. Puis j'ai vu SAS/GRAPH, produit une maquette graphique des résultats du sondage et décroché mon premier client chez mon nouvel employeur.

Au fil des ans, j'ai surtout utilisé des ordinateurs centraux et, comme bien d'autres, j'avais une idée limitée de toute l'envergure des solutions SAS. Cela a changé en 1998 lorsque j'ai assisté à ma première conférence SUGI. J'ai été renversé par l'ampleur de ce que SAS pouvait offrir. Depuis, j'ai participé et contribué régulièrement à la conférence SUGI, maintenant appelé le Forum SAS mondial, de même qu'aux groupes d'utilisateurs régionaux NESUG et SESUG. Aujourd'hui, j'utilise principalement les outils d'intelligence d'affaires SAS et j'adore ça.

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Trucs et astuces de formation

James s'est joint à SAS en tant que spécialiste de la formation technique en novembre 2005, faisant appel à ses excellentes connaissances en codage pour apprendre rapidement la programmation en Base SAS 9.1.

Comptant sept ans d'expérience en logiciels d'intelligence d'affaires, James met l'accent, au sein de la Formation SAS, sur les diverses applications d'intégration de données et d'intelligence d'affaires côté serveur, notamment SAS Data Integration Studio, SAS OLAP Cube Studio, SAS Information Map Studio, SAS Web Report Studio, SAS Stored Processes, SAS Add-In for Microsoft Office et SAS Information Delivery Portal.

Par ailleurs, James a créé plusieurs courts modules de formation sur XML, OLAP et SAS Add-In for Microsoft Office. Il rédige actuellement un cours sur le leadership éclairé afin de permettre aux participants d'acquérir une compréhension plus approfondie de l'intelligence d'affaires.

Pour en savoir plus sur James et ses technos-conseils, cliquez ici

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Consultation SAS @ l'oeuvre

Ayant fait mes débuts en tant que conseiller au siège social de SAS dans la très jolie ville de Heidelberg, en Allemagne, il y a sept ans, j'ai été attiré par les nouvelles solutions d'affaires que SAS lançait sur le marché. Aussi, j'ai accédé au poste de directeur technique des produits pour nos solutions d'automatisation du marketing et de gestion stratégique du rendement en Allemagne. Ma contribution à l'implantation fructueuse de ces produits s'est révélée une expérience enrichissante. En novembre 2003, pour des raisons familiales, j'ai déménagé en Amérique du Nord, où je suis devenu conseiller au siège social mondial de SAS à Cary, en Caroline du Nord.
Comme nous adorons les sports d'hiver, ma femme et moi avons constaté que la Caroline du Nord n'était pas pour nous; j'ai donc joint les rangs de SAS Canada, où je travaille actuellement comme conseiller technique au bureau de Toronto.

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Groupes d'utilisateurs @ l'oeuvre

Groupe d'utilisateurs sur le data mining de Toronto

Élément essentiel à chaque entreprise, le data mining sert à une variété de tâches, qu'il s'agisse de dégager des tendances et d'élaborer des modèles de prévision des ventes et des pertes, ou d'établir les besoins en matière de médicaments en fonction des symptômes du patient. Le groupe d'utilisateurs sur le data mining de Toronto est unique en se sens qu'il est axé sur le data mining. 

Mis sur pied l'an dernier, ce groupe tient deux forums par année. Les trois forums qui ont été commandités à ce jour ont attiré en moyenne 90 membres provenant de secteurs, d'entreprises et de niveaux techniques variés.

Les forums comportent de courtes et de longues présentations. La moitié des présentations porte sur des méthodes techniques précises, tandis que l'autre moitié comporte des renseignements plus généraux destinés à aider les spécialistes du data mining à exceller dans leur domaine. On y apprécie particulièrement le groupe de discussion, où tous les utilisateurs ont l'occasion de poser des questions aux présentateurs, tous experts dans leur domaine.

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Nouvelles universitaires

Utilisation de SAS pour résoudre des grilles de Sudoku

Le professeur Machiel Kruger, du North-West University Centre for Business Mathematics and Informatics en Afrique du Sud, et lauréat du prix d'intelligence SAS pour le milieu universitaire en 2005, a créé un résolveur de grilles Sudoku à l'aide de SAS.

Le professeur Kruger a formulé la grille sous forme de problème d'optimisation mathématique. Les formules mathématiques se trouvent ici.

Afin de surmonter le problème d'optimisation mathématique, M. Kruger a créé un programme SAS qui fait appel aux procédures PROC IML et PROC LP. Pour afficher le code SAS, cliquez ici.

Nous aimerions souligner la nouvelle version des procédures expérimentales dans le logiciel SAS/OR :

La procédure expérimentale OPTLP (SAS/OR 9.1.3, version 2) permet également de résoudre les programmes linéaires. PROC OPTLP nécessite qu'un programme linéaire soit spécifié à l'aide d'une table SAS qui respecte le format MPS largement accepté au sein de la communauté de l'optimisation.

Vous pouvez également utiliser le langage de modélisation expérimental PROC OPTMODEL pour résoudre des programmes linéaires. La syntaxe OPTMODEL vous permet d'exprimer le problème dans un format qui s'apparente à la forme symbolique.

OPTLP et OPTMODEL donnent tous deux accès aux trois résolveurs LP : simplex primal, simplex double et fondé sur la méthode itérative du point intérieur.

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Le babillard SASMD9

par Fulton Lee

Comme la plateforme SASMD 9 compte largement sur les métadonnées, il faut effectuer certaines tâches administratives périodiquement afin d'assurer que l'environnement SAS fonctionne de façon harmonieuse et fiable :

Sauvegarder et restaurer les référentiels serveurs de métadonnées.

Il ne suffit pas de réaliser une simple sauvegarde des systèmes. Il importe d'effectuer une pause ou un arrêt des métadonnées pour permettre à tout utilitaire de sauvegarde d'effectuer efficacement une copie du référentiel. Cette étape s'impose pour vider la mémoire de tous les changements et d'enregistrer ces derniers dans un fichier. Pour plus de détails sur la sauvegarde des métadonnées, cliquez ici.

Effacer les fichiers journaux pour libérer de l'espace disque.

Il convient de vérifier les journaux de l'environnement SAS pour s'assurer que tous les systèmes fonctionnent correctement. Ce tableau indique l'emplacement par défaut des fichiers journaux.

Demeurez à l'écoute d'autres trucs et astuces de gestion de votre environnement SASMD 9.

Critique de livres

Titre : Categorial Data Analysis Using the SAS System, Second Edition
Auteur :  Maura Stokes, Charles Davis, and Gary Koch
Critique : Jian Liu
Reviewer's pinion :

« Si vous voulez acquérir une expertise en analyse de données catégoriques, cet ouvrage s'adresse à vous. Il débute par l'analyse des plus petites unités d'une conception expérimentale, puis offre d'excellents conseils pratiques, depuis la sélection de modèles jusqu'à l'interprétation des résultats. Les personnes qui ont suivi une formation statistique mais qui comptent très peu d'expérience SAS trouveront ce livre très utile; celui-ci couvre l'aspect théorique étape par étape, chaque chapitre ajoutant une couche logique de complexité. Chacun des exemples est illustré par du code SAS, par des résultats et par une discussion approfondie des questions, des conclusions et des interprétations liées à la recherche. Il s'agit d'une référence par excellence en analyse de données. »

Pour en savoir plus sur ce livre,cliquez ici

Gagnant du prix Valeur pour les clients

Prix Valeur pour les clients

Le prix Valeur pour les clients est une distinction et une récompense accordées à une personne qui a appuyé sa communauté SAS locale de façon soutenue. Citons à titre d'exemple les personnes qui viennent en aide à leurs collègues de façon informelle, qui participent à un groupe d'utilisateurs ou qui déploient des efforts exceptionnels pour favoriser l'utilisation de SAS.

Le lauréat remportera un voyage au Forum SAS mondial et une plaque qui sera présentée à un souper spécial au cours de la conférence.

Les candidatures doivent être soumises d'ici le 30 novembre 2006.

Pour plus de renseignements ou pour savoir comment soumettre une candidature, visitez notre page Valeur pour les clients.

Le saviez-vous?

I

Le groupe TASS (Toronto Area SAS Society) célébrait son 20e anniversaire cet été. Lors de la réunion, Carl Clutton, ancien président de TASS, s'est vu remettre un prix par Carl Farrell, président de SAS Canada en reconnaissance de ses 20 ans de leadership et de dévouement au sein de TASS.

Nouvelles sur la formation

Tous les cours de 2006 sont en ligne !

Des cours ont été ajoutés au calendrier partout au Canada, de quoi plaire à tous. Vous pouvez imprimer un exemplaire du catalogue de formation ou nous envoyer une demande pour en recevoir un par la poste.

Nouveaux cours SAS BI pour administrateurs

Attention à tous les administrateurs ! Vous désirez obtenir un aperçu des nouvelles fonctions et applications de SASMD 9? Aperçu de l'architecture d'intelligence d'entreprise de SAS constitue la première étape. Ce cours Web en direct d'une demi-journée vous conférera une compréhension de haut niveau de l'architecture au sein de votre environnement. Inscrivez-vous dès aujourd'hui !

Utilisez l'EPTO pour vous inscrire à M2006

La neuvième conférence annuelle M2006 sur le data mining se tiendra à Las Vegas les 23 et 24 octobre. Outre la conférence de deux jours, M2006 propose la toute dernière formation technique de l'industrie. Utilisez votre EPTO canadienne pour vous inscrire à la conférence et/ou à la formation.

Inscrivez-vous dès maintenant !

Événements à venir

Série Web Inside SAS

Cette série Web exclusive vous amène en coulisse alors que les experts SAS discutent en profondeur des produits actuels et des sujets de l'heure. Une section spéciale permet d'avoir un aperçu des technologies de pointe et des dernières nouvelles à propos de SAS.

Série Business Value

La série Business Value est un ensemble de séminaires interactifs sous le thème « analyse d'action », animés par SAS et dispensés par de grands experts de l'industrie.

• L'attitude analytique – Exploiter l'analyse pour assurer la réussite de l'entreprise
• Diviser pour régner – Assurer le rendement des investissements grâce à la segmentation des clients
• Apprentissage continu – Effectuer des évaluations pour favoriser la valeur de l'entreprise

Pour plus de renseignements ou pour vous inscrire, cliquez ici

SAS dans l'actualité

Félicitations à Bill Fehlner pour sa retraite de SAS
par Stephen Keelan

Bill a toujours été un leader chez SAS et, même à sa retraite, il demeure à l'avant-garde puisqu'il est le premier à prendre sa retraite de SAS Canada. Il serait difficile de décrire en une seule communication les nombreuses contributions que Bill a pu apporter à SAS, à tous ses collègues et à chacun de vous, nos clients, auxquels il a enseigné et prêté main-forte durant sa carrière. Et cela ne lui rendrait certainement pas justice.

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