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Le bulletin des utilisateurs canadiens de SAS

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Centre de soutien à la clientèle

2e trimestre 2004
Message de Customer Value
Message du président de SAS Canada – Carl Farrell
Réflexions des gestionnaires au sujet de SAS
May Tang utilise SAS depuis plus de 20 ans au sein d'industries les plus diverses, et c'est avec plaisir qu'elle vous explique pourquoi les gestionnaires considèrent que SAS est irremplaçable.
Événements Principaux
Nouvelle-Écosse - Un centre d'intelligence d'affaires
Le calendrier des groupes d'utilisateurs pour le printemps est maintenant disponible
Trucs et astuces de formation
David Ghan est membre du service de formation de SAS et travaille au bureau de SAS à Toronto depuis 1999.
Utilisateurs SAS au travail
Un programmeur SAS sur les routes du Canada
Consultation SAS au travail
Stephen Wong est membre de l'équipe de consultation SAS à Toronto et utilise SAS depuis plus de huit ans.

Message du président de SAS Canada – Carl Farrell

2004 est une année charnière pour SAS Canada sous différents aspects.

Après des efforts de développement considérables, SAS a lancé le 30 mars 2004 la plateforme SASMD9. Dans l'ensemble, ce que les utilisateurs demandent, ce sont des produits logiciels qui leur offrent des interfaces conviviales et des points de navigation pouvant être personnalisés pour chacun d'eux. Les utilisateurs désirent être plus en contrôle et moins dépendants des services de TI, et ils veulent un accès intuitif à toute la gamme de fonctions logicielles. L'économie continue d'orienter les priorités de la direction des TI sur la diminution du coût total de propriété au sein des services et entreprises. SAS 9.1 pourra satisfaire ces besoins en plein essor. Cette percée révolutionnaire de SAS allie nouvelle technologie et architecture à plus de 27 ans de technologie et d'expérience reconnues. Il s'agit là d'un gigantesque pas en avant pour SAS, pour nos clients et pour tout le milieu des affaires : comme vous le savez, SAS va au-delà de l'intelligence d'affaires.

Nous sommes fiers d'avoir accueilli la 29e réunion annuelle du groupe d'utilisateurs SAS international (SUGI) à Montréal. Le nombre d'inscriptions a largement dépassé les chiffres des années précédentes, et je suis particulièrement ravi de vous informer que plus de 500 Canadiens et Canadiennes ont prit part à ce rendez-vous extraordinaire. Nous sommes impatients de vous rencontrer de nouveau l’an prochain à SUGI30 à Philadelphie du 10 au 13 avril 2005.

En 2002, j'ai constaté que les groupes d'utilisateurs SAS du Canada avaient besoin d'un coup de pouce pour se remettre en selle. SAS Canada s'est alors lancé dans un programme qui, à ce jour, s'est étendu à 13 villes, a contribué à l'organisation de 37 réunions et à la rencontre de plus de 2 000 utilisateurs SAS, en plus d'aider à mettre sur pied cinq nouveaux groupes d'utilisateurs. Je suis fier de pouvoir dire qu'aujourd'hui le Canada compte six organisations représentant 350 utilisateurs, et que 300 autres utilisateurs assistent aux réunions annuelles d'utilisateurs dans leur région. Je tiens à remercier les nombreux bénévoles qui ont organisé ces groupes ainsi que tous les participants qui ont donné de leur temps pour partager leur expérience de SAS, mais aussi pour l'inestimable retour d'information que ces événements ont apporté à SAS Canada. Nous disposons aujourd'hui d'une communauté d'utilisateurs vivante qui a voix au chapitre, et nous ferons tout en notre possible pour l'épauler.

Si vous pensez que l'équipe de valeur pour les clients peut vous aider à combler l'un ou l'autre de vos besoins SAS, n'hésitez pas à nous en faire part. Vous pouvez joindre Christy Hobley, Martha Casanova ou Wally Thiessen à: cvp@can.sas.com.


Nouvelle-Écosse - Un centre d'intelligence d'affaires

Au cours des six dernières années, la School of Business de l'Université de Dalhousie s'est acquis une renommée grâce à son bassin de talents dans le domaine de l'intelligence d'affaires. Dès l'instauration de la concentration Marketing Informatics (MI) à l'intention des étudiants diplômés et de premier cycle, l'école a constaté un réel intérêt pour les cours offerts dans ce domaine. Certains cours de MBA nouvellement développés, comme Knowledge Discovery in Databases, ont profité de l'arrivée de SAS Enterprise Miner (outils d'exploration de données primé de SAS) dans le programme de cours. Les étudiants peuvent ainsi acquérir des connaissances techniques, par exemple, en concevant des modèles, mais ils peuvent aussi enrichir leurs compétences en affaires, ce qui fait d'eux une denrée rare sur le marché de l'emploi de Toronto.

Le plat principal de ces cours est un important projet pratique d'exploration de données utilisant des données réelles. L'exposition intense des étudiants aux véritables problèmes du monde des affaires – survoler le processus de découverte des connaissances depuis l'identification d'un problème opérationnel (ou d'une opportunité d'affaires) jusqu'à la création d'une stratégie marketing basée sur les résultats de l'exploration des données – est extrêmement précieuse. Bien que la plupart des entreprises embauchent très peu de personnel, et que certaines éliminent même des postes, elles investissent de plus en plus dans les outils d'intelligence d'affaires et le personnel qualifié pour les exploiter. Les étudiants de Dalhousie ont démontré que les connaissances et les compétences qu'ils acquièrent dans leurs cours et par leur expérience pratique de SAS Enterprise Miner constituent des atouts inestimables. Les diplômés du programme MI sont de plus en plus en demande au fur et à mesure que les entreprises reconnaissent le programme et le talent qui s'y révèle.

Alex Filimon, instructeur KDD à l'Université de Dalhousie, a aussi commencé à offrir à l'Université Acadia un cours de gestion des relations-clients qui utilise SAS Enterprise Miner. Acadia est la toute première université de premier cycle au Canada à proposer ce cours à ses étudiants. Ce partenariat nouvellement mis en place est un énorme pas en avant pour améliorer le programme Advantage de l'université, qui fournit à ses étudiants des ordinateurs portatifs et leur donne accès à une variété de progiciels de gestion.

Grâce à ces développements et à ces nouvelles réalisations, la Nouvelle-Écosse a une chance de développer le marché de l'économie axée sur la connaissance au Canada, et de s'y tailler la belle part. "Mon seul regret, dit M. Filimon, c'est de voir la plupart de nos étudiants quitter la province une fois diplômés. Bien que ce soit flatteur pour notre réputation, je dois reconnaître que nos entreprises locales et nos analystes commerciaux ont besoin de plus d'enseignement et de formation. J'espère que de concert avec SAS nous arriverons à bâtir une solide communauté d'utilisateurs SAS dans les provinces de l'Atlantique."

Biographie : Alex Filimon dirige présentement une recherche sur la découverte des connaissances dans les bases de données médicales. Il est l'un des partenaires de Novus Consulting Group à Halifax et agit comme conférencier dans les universités de Dalhousie et Acadia. Vous pouvez le joindre au (902) 489-2665 ou à afilimon@novusconsulting.com.

Calendrier des groupes d'utilisateurs pour le printemps maintenant disponible

Voici la liste des événements et l'endroit de leur tenue. Si vous voulez participer, veuillez vous inscrire en vous rendant à ce lien. (Les événements seront ajoutés à ce site Web environ quatre semaines avant la date de l'événement).

 Date

 Ville

 Endroit

 Groupe d'utilisateurs et personne-ressource

 22 juin

 Whitehorse

 À déterminer

 Christy Hobley (416-307-4645)

 10 juin

 Saskatoon

 Université de Saskatchewan

 Christy Hobley (416-307-4645)

 9 juin - À confirmer

 Winnipeg

 À déterminer

 Christy Hobley (416-307-4645)


Esmail Ramji – Edmonton

Société: Not Just Consulting Ltd.

Historique de SAS:  Il y a plus de 30 ans, Esmail a été gravement brûlé lors de l'incendie d'une maison. Mais malgré les nombreux obstacles qu'il a dû surmonter comme victime du feu, Esmail a terminé sa formation universitaire et a mené avec succès une carrière dans le domaine des technologies de l'information. Il a été utilisateur, formateur et ardent partisan de SAS pendant plus de 20 ans. En avril 2004, Esmail a entrepris une marche par tout le Canada et visitera plusieurs unités de soins aux brûlés à travers le pays dans l'espoir d'amasser de l'argent pour aider à la réadaptation des victimes du feu et d'autres personnes aux prises avec des défigurements invalidants du même ordre.

Pour en savoir plus sur Esmail et ses “technos-conseils,” cliquez ici.


May Tang – Toronto

May Tang dirige actuellement une équipe de biostatisticiens chez Aventis Pasteur. May n'est pas sans savoir que les compagnies pharmaceutiques passent un temps fou à réaliser d'innombrables essais pendant toutes les phases de développement d'un médicament, et que seul un petit nombre de ces essais peut servir à des études complémentaires. Le logiciel SAS assure la gestion et l'analyse des données, la production de rapports et la documentation, contribuant ainsi à réduire les délais d'exécution de l'ensemble du développement. En outre, SAS s'intègre de façon productive et efficace à d'autres outils de gestion de fichiers électroniques, ce qui accélère nettement le lancement des phases d'approbation et de commercialisation des médicaments. Pour en savoir plus sur May et son point de vue de gestionnaire, cliquez ici.


David Ghan a travaillé chez SAS à titre de formateur pendant plus de cinq ans, assurant l'enseignement de plusieurs cours du programme d'études sur la programmation et la production de rapport, ainsi que des cours sur le matériel SAS/ACCESS et SAS/IntrNet pour le développement d'applications Web. Avant de travailler chez SAS, David, alors étudiant à l'université, utilisait SAS pour le traitement de données et l'analyse statistique.

Pour en savoir plus sur David et ses “technos-conseils,” cliquez ici.


Avant de joindre les rangs de SAS en janvier 2004, Stephen Wong était à l'emploi de TD Canada Trust, Solutions technologiques, à titre de directeur des TI. De 1996 à 2000, il a occupé le poste de conseiller chez SAS Canada et a représenté SAS comme conférencier principal dans le cadre des congrès sur l'entreposage de données dans l'industrie des télécommunications à Buenos Aires (Argentine), Sao Paulo (Brésil) et Mexico.

Pour en savoir plus sur Stephen et ses “technos-conseils,” cliquez ici.

Titre:
Programming Techniques for Object-Based Statistical Analysis with SAS Software
Auteurs:
Tanya Kolosova and Samuel Berestizhevsky
Critique par: Kamran Jafry, premier analyste des systèmes techniques, RBC Groupe Financier
Kamran Jafry fait partie du groupe technique de RBC qui assure le soutien principal pour la plateforme SAS de la Banque.

L'opinion de CritiquePlusieurs aspects de ce livre m'ont véritablement plu : la possibilité de réutiliser le code, de tirer avantage du dictionnaire de données par programme ou de se servir de macros, et l'analyse de données au moyen du code générique facilement modifiable pour s'adapter aux besoins de l'utilisateur.
Suite...

Si vous souhaitez faire la critique d'un livre, veuillez communiquer avec l' équipe de valeur pour le client


SAS a engagé 30 millions de dollars pour le nouveau siège social canadien à Toronto?
(9 mars 2004) - Le maire David Miller s'est joint au président de SAS Canada, Carl Farrell, et au président du comité de développement économique, le conseiller Brian Ashton, lors de la cérémonie d'inauguration des travaux, célébration d'un investissement majeur dans la communauté.
Suite...


Pour découvrir facilement ce qu'il y a de nouveau avec SAS 9.1, depuis les produits inédits jusqu'aux mises à niveau et améliorations :
cliquez sur le lien SAS.9 sur notre site Web support.sas.com

 

Vous pouvez recevoir les plus récentes informations techniques et commerciales en vous abonnant au bulletin électronique de SAS. Cliquez ici pour tous les détails.

Pour obtenir des détails en ligne sur tous les produits et solutions de SAS, cliquez ici.


SAS propose une série de séminaires Web gratuits agrémentés de démonstration de produits pour vous aider à comprendre la force de la technologie SAS. Écoutez les experts SAS vous expliquer comment ces solutions peuvent vous aider à tirer le maximum de vos données organisationnelles et comment les clients réussissent en faisant travailler SAS pour eux.

Le mercredi 16 juin - Série de séminaires Web sur les impératifs du renseignement : Point de mire sur ETL - 13 h à 14 h 30 (HE)

Pour plus de détails sur la série de séminaires, cliquez ici.

SAS propose également une série de séminaires à cinq volets débutant le 26 mai et se terminant le 30 juin:

Dégager toute la puissance de SASMD9 : Une série de séminaires Web – Pour information, consultez le site Web http://support.sas.com.


SASMD9 a été lancé le 30 mars : révolution dans le milieu de l'intelligence d'affaires.
Connaissez-vous toutes les fonctions de prédiction et de prévision que vous offre SASMD9? Notre cours d'une journée intitulé Nouvelles fonctions de SASMD9 fait le point sur le traitement parallèle multifil, les nouvelles fonctions SAS, les expressions régulières Perl, les améliorations apportées aux procédures SAS de base, la compatibilité de la version 8 et les nouveaux moteurs libname SAS pour Microsoft Access et Excel.
Suite…

Bientôt disponible!! Notre calendrier de cours de juillet à décembre est en voie d'être finalisé et sera téléchargé sous peu sur le site Web.
Rendez-vous à support.sas.com/training/canada pour savoir quels sont les plus récents cours à l'horaire au Canada.

La gestion des relations-clients au moyen de l'exploration de données de retour au Canada.
Michael Berry et Gordon Linoff, spécialistes reconnus de l'industrie, sont les deux animateurs de ce cours. Coauteurs dernièrement de Mining the Web, ils ont aussi écrit deux livres sur l'exploration de données comptant parmi les plus lus et les plus respectés : Data Mining Techniques et Mastering Data Mining. Comptant plus de 20 ans d'expérience, tous deux sont des spécialistes de la gestion des relations-clients, appliquant des techniques avancées d'exploration de données pour générer une véritable intelligence d'affaires. Pour vous inscrire au cours de Toronto, cliquez ici...


La ville de Burlington gère sa croissance au moyen de la comptabilité par activités La gestion par activités SAS aide la ville de Burlington à identifier des millions de manque à gagner et à augmenter les niveaux de recouvrement des coûts. Cliquez ici pour plus de détails.

Le nouveau logiciel SASMD9 révolutionne le milieu de l'intelligence d'affaires TORONTO (30 mars 2004) - SAS a présenté aujourd'hui aux utilisateurs du monde entier SASMD9, doté d'une nouvelle plateforme, d'une analytique améliorée et d'interfaces utilisateurs raffinées qui donnent un aperçu inédit de la résolution de problèmes d'affaires et génèrent un avantage concurrentiel. Cliquez ici pour plus de détails.


Concours "Identifiez la photo" - Félicitations à Michel de Guise, qui a été la première personne à envoyer une réponse au concours "Identifiez la photo". La photo qui apparaissait en haut du dernier bulletin représentait le Stade olympique de Montréal au Québec. Depuis sa création, le Stade olympique a été l'hôte d'événements spectaculaires à commencer par les Jeux olympiques de 1976. Rencontres de sports professionnels, spectacles à grand déploiement (concerts rock, cascadeurs automobiles et grands rassemblements) ou salons professionnels sont autant d'événements diversifiés qui s'y déroulent pendant toute l'année. On peut décrire le Stade olympique de multiples façons, mais tous s'entendent pour dire qu'il est rien de moins qu'impressionnant. Avec ses 34 consoles inclinées qui forment son squelette, le Stade offre un immense espace libre derrière les tribunes.
Soyez le premier à nous dire où a été prise la photo qui illustre le haut de ce bulletin et gagnez un prix! Envoyez votre réponse par courriel à cvp@can.sas.com.

Suggestions/Commentaires
Vous avez des commentaires ou des suggestions pour les prochains numéros de ce bulletin d'information? Veuillez en faire part dès maintenant à l' équipe de valeur pour le client!

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