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Témoignages Clients

 

Le système de détection de crimes financiers le plus complet à ce jour

La Banque Laurentienne se dote du Enterprise Case Management de SAS®

La Banque Laurentienne du Canada est une institution bancaire dont les activités s'étendent à l'échelle du pays. Fondée en 1846, elle gère un actif au bilan de plus de 24 milliards de dollars et emploie aujourd'hui plus de 3 800 personnes. La Banque est au service des particuliers et des petites et moyennes entreprises. Elle offre également ses produits à un vaste réseau d'intermédiaires financiers indépendants par l'entremise de B2B Trust et propose des services de courtage de plein exercice par l'intermédiaire de Valeurs mobilières Banque Laurentienne. La Banque Laurentienne est solidement implantée au Québec, où elle exploite le troisième plus important réseau de succursales bancaires.

La Banque Laurentienne connaît une croissance importante depuis plusieurs années. Ses prêts et dépôts ont augmenté de façon significative et son bénéfice net a atteint de nouveaux records depuis les quatre dernières années. « Au sein de la concurrence, nous sommes reconnus pour notre flexibilité et notre agilité. Celles-ci nous permettent de réagir rapidement et de pouvoir, entre autres, instaurer efficacement de nouveaux procédés pour lutter contre les crimes financiers et ainsi, sécuriser nos opérations qui sont en constante croissance», affirme René Trépanier, vice-président, Conformité, sécurité opérationnelle.

Un système unifié pour gérer le nombre grandissant de cas
Les organisations œuvrant dans les services financiers ont de plus en plus de difficulté à composer avec le volume grandissant de cas à gérer. Dans la plupart des organisations, des départements distincts travaillent sur des cas particuliers en utilisant des outils qui ne communiquent pas entre eux. La Banque Laurentienne ne fait pas exception :

« Nous avons plusieurs outils et bases de données en place pour nous permettre de détecter les crimes financiers. Toutefois, ces systèmes ne sont pas toujours compatibles, et nous perdons un temps précieux à unifier ces données pour en tirer les meilleures conclusions », affirme M. Trépanier.

SAS Enterprise Case Management fournit un environnement structuré et unifié pour la gestion des enquêtes où il est possible d’ajouter des commentaires, de joindre de la documentation (incluant des médias numériques) et d’enregistrer des informations financières. La solution permet également la création de tableaux détaillés pour une meilleure compréhension globale et une capacité d’analyse accrue. Ces éléments permettent aux enquêteurs et gestionnaires de simplifier et d’accélérer grandement leur travail.

«SAS Enterprise Case Management - nous offre la chance de réduire significativement le coût de nos investigations, tout en augmentant l’efficacité de notre système. Le but est de passer d’un système qui envoie des centaines d’alertes par jour à un système qui nous permet de les qualifier et ainsi de se concentrer seulement sur les véritables cas problématiques », ajoute M. Trépanier. 

  

La Banque Laurentienne fait déjà confiance à SAS® dans d’autres sphères d’activité, principalement pour ses opérations reliées aux risques de crédit et à la segmentation de marchés. « Nous avons développé des liens de collaboration ainsi qu’un grand respect pour les compétences de SAS®, ce qui nous fait aborder avec confiance ce projet d’implantation. », ajoute M. Trépanier.

Vers un système intégré pour la lutte aux crimes financiers
La Banque Laurentienne a également fait l’acquisition de deux autres solutions de SAS® : le Fraud Framework et l’Anti-Money Laundering. La Banque Laurentienne est la première banque à utiliser de façon unifiée ces produits et devient un véritable leader canadien dans la lutte contre les crimes financiers.  

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René Trépanier
Vice President of Compliance
Operational Security

Banque Laurentienne

Enjeux;:

Instaurer efficacement de nouveaux procédés pour lutter contre les crimes financiers et ainsi, sécuriser nos opérations qui sont en constante croissance.
Avantages:
  • la première banque à implanter de façon unifiée ces produits et devient un véritable leader canadien dans la guerre contre les crimes financiers.
  • les solutions permettent une détection plus rapide et plus efficace des tentatives de fraude.

Notre but en mettant en place ce système est d'obtenir rapidement une vue d'ensemble de nos différents secteurs d'activités afin de mieux reconnaître et identifier les fraudeurs.

René Trépanier

Vice President, Compliance, Operational Security

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