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SAS® Web Analytics

Améliorer la performance de votre site web avec SAS® Web Analytics

SAS Web Analytics transforme automatiquement les données brutes du web en renseignements opérationnels importants. Grâce à l’utilisation d’analytiques poussées, la solution vous permet de contrôler les indicateurs clés de performance (ICP) et de comprendre les facteurs qui influencent chaque métrique commerciale. Cela vous permet d’améliorer vos stratégies de marketing et de service afin de réaliser vos objectifs opérationnels.

Avantages

  • Créer des rapports personnalisés.
  • Rester propriétaire de vos données.
  • Prendre de meilleures décisions marketing et opérationnelles.

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Caractéristiques

  • Moniteur de performances
  • Aperçu des performances
  • Graphiques
  • Rapport filtré
  • Rapport sur le chemin d’accès
  • Menu de rapport déroulant
  • Moteur de recherche pour le rapport à la demande de soumission
  • Rapports sur les recherches organiques

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Capture d'écran

The SAS Web Analytics funnel report


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Les atouts de SAS

SAS Web Analytics ne vous permet pas uniquement d’effectuer des suivis ou de produire des rapports pour prévoir les stratégies et les groupes de clients qui seront les plus rentables.

  • Les analytiques poussées vous permettent d’avoir un aperçu de ce qui peut se produire à l’avenir et les facteurs que vous devez modifier pour qu’ils aient une incidence sur ces tendances.
  • Les rapports facilement personnalisables sont plus flexibles que les outils concurrents sur le marché et les frais sont moindres que ceux des travaux personnalisés effectués par les consultants.
  • La disponibilité des données est optimisée en associant les sources de données sur plusieurs canaux en ligne et hors ligne à la fois.

Avantages

  • Créer des rapports personnalisés. SAS Web Analytics comprend un modèle de données dimensionnelles ouvert et entièrement documenté pour toutes les données historiques. Les rapports sont déterminés et fournis à travers SAS Web Report Studio, qui vous permet de créer vos propres rapports personnalisés et d’analyser les renseignements qui selon vous sont les plus importants.
  • Rester propriétaire de vos données. Peu importe si vous choisissez d’utiliser SAS Web Analytics sur site ou la solution SAS OnDemand, vous demeurez le propriétaire et contrôlez toutes vos données. Vous pouvez facilement faire des recherches détaillées sans avoir à rechercher l’aide d’un fournisseur qui vous coûterait cher.
  • Prendre de meilleures décisions marketing et opérationnelles. Alors que les outils web traditionnels se limitent aux évaluations et aux rapports, les analytiques poussées du logiciel SAS  permettent de révéler les corrélations cachées dans les données. En découvrant les relations entre les données et les facteurs sous-jacents, vous affinez vos stratégies commerciales et optimisez les résultats.

Caractéristiques

Moniteur de performances
  • L’indicateur clé de performance (ICP) indique rapidement les zones réalisant des performances supérieures ou inférieures aux attentes.
  • La représentation graphique des tendances affiche les performances actuelles et précédentes de l’indicateur clé de performance.
  • Le graphique de prévision affiche la tendance et les prévisions ainsi que les facteurs de certitude élevée et en baisse.
  • Le graphique des objectifs affiche les performances se rapportant à un objectif.
Aperçu des performances
  • Les valeurs de performances et de prévisions des mesures clés des ICP sont affichées.
  • L’outil de recherche des objectifs vous aide à déterminer les modifications nécessaires dans une mesure pour augmenter ou diminuer les indicateurs clés de performance par un pourcentage indiqué.
Graphiques
  • Les graphiques miniatures intégrés dans les rapports pour un affichage rapide peuvent être agrandis lorsque vous passez votre souris dessus.
  • Les graphiques de feu de freinage indiquent clairement les performances à court et à long terme.
Rapport filtré
  • Le développement des rapports est assuré par l’assistant qui permet d’effectuer le suivi des flux de visiteurs à travers les processus clés sur le site web.
  • Le système de tri des visiteurs entrants et sortants offre une visualisation optimisée.
Rapport sur le chemin d’accès
  • Indique la page que les visiteurs ont consultée sur le site web avant et après avoir accédé à une page précise.
  • Des listes à puces extensibles pouvant être réduites vers des chemins d’accès les plus utilisés par les visiteurs pour parcourir le site.
Menu de rapport déroulant
  • Sélection simple et filtrage des rapports par profil.
Moteur de recherche pour le rapport à la demande de soumission
  • Gestion Google Adwords.
  • Extraction de données SAS Data Integration Studio à partir de Google Adwords grâce à un service web.
  • Le rapport affiche les performances de recherche payées, les factures, les publicités ayant entraîné des résultats performants et les mots clés.
Rapports sur les recherches organiques
  • Synthèse de la page des objectifs.
  • Efficacité du critère de recherche organique (les termes X les plus recherchés)

Captures d'écran

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The SAS Web Analytics funnel report

The funnel report displays the flow of visitors through a user-defined set of pages. In addition to showing the drop off at each step, the report tracks users as they flow into, out of and through the funnel. The report captures where (e.g. google.com, cnn.com) visitors enter the funnel and where they go once they exit the funnel. Labels in this report are customizable on a per report basis.

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The SAS Web Analytics performance monitor report

Thumbnails of graphs populated by data can be enlarged by mousing over them. To enable better decision making, Performance Monitor now includes two traffic light indicators, one for short term performance and the other for long term performance. The forecasting and trending capabilities of Performance Monitor differentiate SAS from other tools in the marketplace.

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The SAS Web Analytics performance insight report

Performance Insight takes SAS Web Analytics to the next level by statistically determining the significant metrics that drive a target KPI via advanced econometric time-series techniques. The Response Seeking function provides a "what if?" scenario tool where the user can define how much the target KPI needs to improve and then determine how much each individual driver metric needs to change to achieve the improvement in the KPI.

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The SAS Web Analytics path report

Vistor site navigation from a particular page is depicted in the path report. SAS Web Analytics uses expandable and collapsible lists of pages to show the most popular paths. Users can run a funnel or page overlay report from the path report.

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SAS Web Analytics search engine bid management

SAS Web Analytics helps users manage search engine marketing by providing reports and analysis on the cost and effectiveness of purchased keywords and ads. SAS Web Analytics supports Google Adwords and provides a data extract from Google AdWords using a Web service. Analysis includes organic search and paid search terms.

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Configuration requise

Plateformes soutenues
  • AIX (64 bits) Version 5.3, 6.1
  • HP-UX (64 bits) Version 11i (11.23)
  • Windows (64 bits)
    • Bureau OS : Station de travail Windows NT 4, Windows 2000 Professionnel, Windows XP Professionnel
    • Serveur OS : Windows NT 4 Server 4.0, Windows 2000, Windows Server 2003
  • Solaris (64 bits)
    • Solaris 9 ou 10
  • SAX (Solaris 10 x64)
  • LAX (Linux 64 bits)
Serveurs d’applications web gérés
  • Jboss 4.2
  • BEA WebLogic 9.2
  • IBM WebSphere 6.1.xx
Navigateurs Internet pris en charge
  • Internet Explorer 7 ou ultérieure
  • Firefox 3

Veuillez communiquer avec votre représentant SAS pour toute question supplémentaire sur les exigences techniques.

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