SAS | The Power to Know
cq5dam.thumbnail.319.319
White Paper

Contact Center Transformation

Create a high-performance contact center with advanced analytics

About this paper

The difference between a good contact center and a great one typically lies in a company's ability to efficiently monitor and respond to key activities within their operations, predict future demand and performance, and optimize various service elements to achieve the best outcomes. This paper describes how to make your contact center a high performer using analytics.

Over SAS

SAS is specialist op het gebied van business analytics software en dienstverlening, en de grootste onafhankelijke business intelligence leverancier. Met innovatieve oplossingen binnen een geïntegreerd raamwerk, helpt SAS klanten op meer dan 70.000 locaties hun prestaties te verbeteren en waarde te creëren door sneller, betere beslissingen te nemen. Al sinds 1976 levert SAS haar klanten wereldwijd 'THE POWER TO KNOW'.

Heeft u een SAS profiel? Vul het formulier automatisch in Log in

*
*
*
*
 
*
*
 
 

Back to Top