SAS Text Analytics haalt waarde uit grote data volumes

Beter en sneller inzicht uit tekst en andere ongestructureerde data

SAS, specialist op het gebied van Business Analytics, brengt binnen de Text Analytics suite een nieuwe versie uit van SAS Text Miner. De nieuwe versie is voorzien van een gepatenteerde 'rules generator' waarmee organisaties beter en sneller inzicht halen uit tekst en andere zogenaamde ongestructureerde data. De vraag naar dergelijke toepassingen groeit exponentieel, geheel in lijn met de enorme toename van data waarmee organisaties op dit moment worden geconfronteerd. Veel organisaties gebruiken al predictive modeling om inzicht te verkrijgen uit de gestructureerde data in hun databases. Het is duidelijk dat de sterk groeiende hoeveelheid ongestructureerde data eveneens veel waardevolle additionele inzichten bevat. Maar het handmatig indelen en analyseren van ongestructureerde tekst is kostbaar en tijdrovend. De nieuwe versie van SAS Text Miner helpt organisaties door dit vergaand te automatiseren en te versnellen.

"Door het gebruik van ‘active learning’ - waarbij het systeem zelf herkent welke data het beste resultaat geeft – is SAS Text Analytics minder arbeidsintensief en biedt het gebruikers sneller inzicht”, aldus Sue Feldman, vice-president, Search and Discovery Technologies bij IDC. " Big Data Technologie verandert de manier waarop we informatie begrijpen en gebruiken. Nieuwe instrumenten zoals het verbeterde SAS Text Miner helpen bij de integratie van de 'wat' van gegevens met het 'waarom' van tekst. Bovendien kunnen deze technologieën eindelijk gebruikmaken van gegevens die niet eerder werden meegenomen en waardevolle inzichten kunnen bevatten."

SAS Text Miner vervangt dure handmatige processen en verbetert nauwkeurigheid
Bronnen zoals blogs, newsfeeds en call centers produceren meer tekstuele gegevens dan ooit. SAS Text Miner's nieuwe 'Rule Builder' maakt gebruik van voorspellende en beschrijvende modellen voor het automatisch genereren van regels voor een betere classificatie van documenten. Deze eenvoudig te interpreteren regels worden direct gebruikt binnen SAS Enterprise Content Categorization om content real-time in te delen. Experts kunnen per onderwerp de computergegenereerde classificatie-algoritmen verfijnen. Met Content Categorization zijn documenten sneller en accurater te vinden en te herleiden. Dit resulteert in lagere kosten en een grotere nauwkeurigheid.

"Nog maar weinig bedrijven weten te profiteren van de waardevolle tekstgegevens waarover ze beschikken", aldus Edwin Peters, Business Solution Manager bij SAS Nederland. "De meeste weten dat zulke informatie, zowel intern als extern, moet worden geanalyseerd om waarde te bieden. SAS Text Analytics wordt onder meer gebruikt voor patiëntveiligheid in de gezondheidszorg, gespreksverslagen binnen callcenters en het analyseren van kwalitatieve verslagen zoals enquêtes."

Het ontdekken van kennis in tekstdocumenten
SAS Text Analytics gebruikt linguïstische regels en statistische methoden om elektronische tekst uit bijvoorbeeld social media, call center logs, enquêtes, e-mails, aanvragen voor leningen, servicenotities of verzekeringsclaims, automatisch te beoordelen en te analyseren.
"SAS Text Miner helpt ons gedetailleerde callcenter notities te analyseren. Zo kregen we een veel beter beeld van bellers dan we hadden", aldus Greg Hayworth, Wetenschapper voor Humana's Provider Network Operations. "Andere projecten zijn onder meer het vergelijken van de autorisaties van verpleegkundigen inzake medische claims en het analyseren van de tekstuele reacties in enquêtes van onze zorgverleners. Het was te bewerkelijk elk bericht individueel te lezen. Dankzij SAS kunnen we nu wél volledig van deze informatie profiteren."

Naast SAS Text Miner, omvat de SAS Text Analytics reeks: SAS Enterprise Content Categorization, SAS Ontology Management en SAS Sentiment Analysis.

SAS Text Analytics haalt waarde uit grote data volumes

Over SAS

SAS is specialist op het gebied van business analytics software en dienstverlening, en de grootste onafhankelijke business intelligence leverancier. Met innovatieve oplossingen binnen een geïntegreerd raamwerk, helpt SAS klanten op meer dan 70.000 locaties hun prestaties te verbeteren en waarde te creëren door sneller, betere beslissingen te nemen. Al sinds 1976 levert SAS haar klanten wereldwijd 'THE POWER TO KNOW'.

Mediacontact:

Back to Top