ING kiest voor uitbreiding analytics van SAS

Meer analytische diepgang voor snellere besluitvorming

ING-DiBa heeft opnieuw gekozen voor analytics van SAS. Met meer dan 7 miljoen klanten is ING-DiBa de grootste directe bank van Duitsland. Het SAS-platform ondersteunt ING-DiBa's dagelijkse managementrapportage en levert rapporten en ad-hoc-analyses voor onder meer marketing en sales, het customer service center en compliance.

De nieuwe SAS omgeving biedt ING-DiBa gedetailleerdere analyses in minder tijd en met een grotere efficiëntie. SAS stelt het management en de afdelingen in staat beslissingen te nemen met behulp van niet eerder ontdekte relaties en verbanden, op basis van gegevens over onder meer klanten, transacties en afgenomen producten.

De bank koos voor uitbreiding van SAS om meer analytische diepgang en snelheid te behalen, met een oplossing die tegelijkertijd eenvoudig te gebruiken is door zakelijke gebruikers. "SAS is het analytische hart van ING-DiBa", zei Gisela Hehn, MID / Data Warehouse Division Manager. "Met onze uitgebreide SAS-oplossing, hebben we zowel onze verwerkingssnelheid verdubbeld als meer analytische diepgang verkregen. Beide elementen zijn van groot strategisch belang voor ons."

Door uitbreiding van de SAS-omgeving kan ING-DiBa taken sneller, nauwkeuriger en eenvoudiger uitvoeren. Vlotte doorstroming van analytische processen is van cruciaal belang omdat binnen Hehn's divisie 600 programma's of analyses tegelijk lopen die uitmonden in dagelijkse rapportages.

"Wat ons betreft levert SAS de beste analytics voor deze complexe processen", aldus Hehn. "Eerder duurden onze dagelijkse data-runs vier uur. Nu kost het slechts de helft van die tijd en kunnen we het doen in een enkele run, waardoor de complexiteit vermindert".

Een van de belangrijkste analytics projecten van de bank is het selecteren van klanten en potentiële klanten voor marketing campagnes."ING-DiBa stuurt meer dan 40 miljoen mailings per jaar", zegt Eike Bärmann, Division Manager Target Group Selection bij ING-DiBa. "Het is uiterst belangrijk om de juiste klanten te kunnen identificeren voor elke specifieke aanbieding."

Hehn en haar collega's kunnen nu sneller dan ooit klantgegevens analyseren en doelgroepen voor mailings vaststellen. Reacties van klanten vloeien terug in het systeem en creëren zo een efficiënte leer-cyclus voor marketing.

ING DiBa
Met zijn meer dan zeven miljoen klanten is ING-DiBa is de grootste directe Duitse bank. De bank levert diensten voor sparen, beleggingen, hypotheken, consumptieve kredieten en lopende rekeningen. De bank heeft geen duur kantorennetwerk en biedt haar diensten online op een 24/7 basis. ING-DiBa werd genomineerd als "De meest Aanbevolen Bank 2011" door business magazine Euro. Börse Online lezers kozen ING-DiBa als "Online Broker of the Year 2011".

SAS versterkt marktleiderpositie in 'advanced analytics'
De keuze van ING-Diba is illustratief voor het groeiend marktaandeel van SAS op het gebied van advanced analytics, zoals ook bevestigd door IDC's Business Analytics Software 2012-2016 Forecast and 2011 Vendor Shares report (Doc 235494).

In advanced analytics nam het wereldwijde marktaandeel van SAS in 2011 toe van 34,8% naar 35,2%, waarmee het groter is dan alle andere genoemde leveranciers bij elkaar. IDC stelt verder vast dat de markt voor business analytics software in zijn geheel, in 2011 met 14,1 procent groeide. Voor de periode tot en met 2016 verwacht het bedrijf een samengesteld groeipercentage van 9,8 procent per jaar.

SAS High-Performance Analytics
Met een ervaring van meer dan 36 jaar op het gebied van business analytics, biedt SAS zijn innovatieve analytics nu ook op high-performance platforms, om klanten uit snel groeiende hoeveelheden data, met toenemende variatie en hogere complexiteit (Big Data) sneller het vereiste inzicht ter beschikking te stellen. SAS High-Performance Analytics is gebaseerd op SAS' eigen in-memory computing technologie en biedt de benodigde antwoorden in minuten of seconden in plaats van dagen, zodat managers en bestuurders tijdig hun beslissingen kunnen nemen.

ING kiest voor uitbreiding analytics van SAS

Over SAS

SAS is specialist op het gebied van business analytics software en dienstverlening, en de grootste onafhankelijke business intelligence leverancier. Met innovatieve oplossingen binnen een geïntegreerd raamwerk, helpt SAS klanten op meer dan 70.000 locaties hun prestaties te verbeteren en waarde te creëren door sneller, betere beslissingen te nemen. Al sinds 1976 levert SAS haar klanten wereldwijd 'THE POWER TO KNOW'.

Mediacontact:

Back to Top