Verslag van de dag

Verslag van de dag SAS Forum 2016

Analytics is Everywhere

Het thema van SAS Forum had dit jaar niet treffender kunnen zijn: Analytics is letterlijk overal. Dat gegeven liep als een rode draad door de dag heen en bleek ook uit de veelzijdigheid van de presentaties en business cases.

Er werd gestart met ontbijtsessies waar experts en klanten vanuit verschillende invalshoeken nieuwe ontwikkelingen op het gebied van analytics bespraken. Zo was er een sessie over SAS Viya, de nieuwe schaalbare, open cloud-architectuur. Colin Nugteren Chief Analytics Officer van DirectPay deelde daarbij praktijkervaringen en gaf aan hoe het platform zijn organisatie helpt bij de transformatie naar een FinTech bedrijf. Verder vertelde Maarten Hoffer, Head of Marketing van de KNVB in de sessie ‘Digitizing the Customer Experience’  hoe het door integratie van offline en online data een eenduidige customer journey wil creëren voor voetballers, vrijwilligers en fans. Christien Bronda, Directeur Participatie en Decentralisatie Voorzieningen en lid van de Werkgroep 1Overheid SZW, ging in op het belang van analytics bij de ontwikkelingen in fraudebestrijding binnen de sociale zekerheid.

Bij de start van het plenaire programma werden ruim 1350 aanwezigen welkom geheten door robot ‘Pepper’ en een ‘analysed’ dance act. Hierbij was ook aandacht was voor het feit dat SAS dit jaar 40 jaar bestaat en daarmee al een lange geschiedenis van innovatie heeft die nog veel belooft voor de toekomst. Vervolgens werd de conferentie officieel geopend door presentator en moderator Bas van Werven en Regional Vice President van SAS, Bert Boers. Het thema van de dag geeft volgens Boers ook exact de tijd aan waarin we leven; er is vrijwel geen element meer in het dagelijks leven waar data en de analyse daarvan geen rol meer speelt; zichtbaar of onzichtbaar.  

Transformatie: van analoog naar digitaal

Andy Bitterer, voormalig Gartner-analist en verantwoordelijk voor de BI-productlijn bij SAS had het in zijn presentatie ‘Digitally Remastering the Analytical Enterprise’ over hoe organisaties zaken anders, sneller en beter moeten doen om ook in de toekomst relevant te blijven. Hij legde daarbij de link naar de muziekindustrie waar analoge signalen werden omgezet naar digitale muziek. Hoe kun je de groeiende hoeveelheid data en nieuwe technologie gebruiken om organisaties te transformeren, maar ook om het dagelijks leven makkelijker te maken? Organisaties moeten bedenken hoe ze data omzetten naar inzichten en beslissingen en zich richten op het voorspellen van de impact die deze beslissingen hebben.

Als laatste benadrukt Bitterer: beperk je niet alleen tot het maken van rapportages, maar kijk verder door voorspellende analyses, simulaties van scenario’s en het in kaart brengen van risico’s die ambities in de weg staan.  

Tech Connection

Tijdens de Tech Connection demonstreerden SAS-experts aan de hand van een business case de openheid en flexibiliteit van het SAS Viya-platform. Om het innovatieve karakter van Viya te onderstrepen werd ook verwezen naar het partnership met Mendix.

Met open API’s van SAS integreert Mendix de verschillende SAS Viya-applicaties en worden deze (mobiel) ontsloten. Op de beursvloer was bovendien een IoT demo te zien met een ‘Connected Truck’ waarbij data van 20 sensoren die onder meer de snelheid en locatie meten, werd gepresenteerd.

Slimme verkeerslichten

Terwijl er op de achtergrond een digitale magneetzweeftrein voorbij reed, vertelde Carlo Ratti, Director van het MIT Senseable City Lab, over innovatieve toepassingen van big data-analyse wereldwijd. Van betere verkeersdoorstroming door slimme verkeerslichten in Seoul tot het bieden van extra data in een innovatieve supermarkt in Milaan. Ratti stelde dat analyses van big data niet alleen de huidige situaties in kaart brengen, maar ook aangeven hoe we het best op deze situaties kunnen reageren. Een van de voorbeelden is het project Trash Track, waarbij studenten van het MIT met gebruik van sensoren de afvalketen onderzochten. Van een chip in een laptop weten we waarvan het onderdeel gemaakt wordt, maar niet waar het na de levensduur wordt gedumpt. Door de afvalketen beter in kaart te brengen, werd het bewustzijn over onze ‘garbarge culture’ vergroot.

De afsluitende boodschap van Ratti sloot hierop aan: ‘big data will be the driver of change.’

Mini Hackaton

Mini Hackathon

Tijdens de mini hackathon die samen met cloud-partner Amsio werd georganiseerd gingen 50 deelnemers aan de slag met een vraagstuk over klantsegmentatie. Daarvoor kregen zij de beschikking over een werkstation met SAS Visual Analytics, SAS Visual Statistics en (geanonimiseerde) bezoekersdata van de SAS.com website.

De deelnemers gingen enthousiast aan de slag en gaven verschillende creatieve inzichten op de data. De winnaar wordt binnenkort bekendgemaakt en wint een volledig verzorgde reis naar SAS Global Forum in Florida.

Onderscheiden door machine learning

Patrick Hall, Senior Data Scientist bij SAS sprak over de kansen van machine learning voor organisaties. Hall geeft aan dat analytics inmiddels business as usual zou moeten zijn. Organisaties die zich echt willen onderscheiden moeten aan de slag met machine learning. Hoewel machine learning dezelfde uitdagingen met zich meebrengt als we hebben gezien bij traditionele analytics, is er wel een onderverdeling te maken in culturele en technologische uitdagingen.

Praktijkverhalen

Tijdens SAS Forum Nederland was er ook veel aandacht voor de toepassing van analytics in de praktijk. Onder meer bij het Universitair Medisch Centrum Utrecht. Harry Pijl, Programmamanager Staf Raad van Bestuur vertelde over de rol van data-analyse en visualisaties in het Research & ICT project. Bas van Essen, Head of Department of Information Development, en Gilbert Westdorp, programmamanager, beide werkzaam bij Rijkswaterstaat, spraken over het proefproject met sensoren in een sluis. Door analyse van de sensordata vinden reparaties en onderhoud nu precies op het juiste moment plaats. Voorheen werd dit altijd te vroeg of juist te laat uitgevoerd. Analytics zorgt voor efficiëntie en kostenbesparingen. Bij de Belastingdienst moet er ook op de kosten worden gelet, zo is ook veelvuldig in
het nieuws te lezen. Een groeiende analytics-afdeling moet zorgen voor betere opsporing van fraude en verbeterslagen in bestaande processen. Cyprian Smits, Chief Analytics Officer bij de Belastingdienst, lichtte de veranderingen toe met voorbeelden over het dynamisch innen van vorderingen en het gebruik van een voorspellend model bij de inkomstenbelasting.  

Reselling partner of the year

Voor het middensegment werkt SAS samen met partners die specialist zijn in specifieke branches. Jaarlijks wordt een van de partners uitgeroepen tot Reselling Partner of the Year. In 2016 valt deze eer te beurt aan OCS Consulting voor de sterke groei die het liet zien in zowel het gebruik van SAS-software door klanten, als de kennisontwikkeling binnen de organisatie zelf.

Michael Gomes, Manager SAS Consulting Services bij OCS nam de prijs onder luid applaus van de zaal aan en sprak de hoop uit komend jaar nog beter te presteren.

OCS Consulting Reselling Partner of the Year

   

Timothy Prescott

Afsluiting van de dag

De dag werd afgesloten met presentaties van Timothy Prescott en Vivianne Bendermacher.

Prescott werkte in 2011 voor de campagneteam van Barack Obama en maakte deel uit van het team dat met analytics-technieken bekeek welke kiezers nog overtuigd konden worden. Volgens Prescott kun je van een slechte kandidaat met analytics natuurlijk geen goede maken, maar als je nek aan nek ligt kan het wel een verschil maken dat vrijwilligers alleen met mensen spreken die te overtuigen zijn en dat je alleen advertenties inzet waarvan je weet dat ze werken.  

Vivianne Bendemacher

Verslaafd aan data

Vivianne Bendermacher, beter bekend als Techionista, is verslaafd aan data. In haar zoektocht naar ‘100 procent Vivianne’ traceert ze al haar activiteiten. Ze vertelt wat de invloed van data op mensen is met levendige voorbeelden als het schoppen van de baby in haar buik, een buisje speeksel dat ze heeft opgestuurd naar 23andMe om meer te weten te komen over haar achtergrond en een man die met een hartslagmeter op zijn smart watch een hartaanval heeft voorkomen. Interessante inzichten die alleen door data-analyse worden verkregen. De mogelijkheden van data zijn volgens Bendermacher eindeloos, zolang ze in de juiste context worden geplaatst. De dunne scheidslijn tussen identiteit en data!  

Trending topic

Na een lange dag nodigde presentator Bas van Werven alle genodigden uit voor een afsluitende borrel. Hierbij wist hij te melden dat #SFNL16, de hashtag van het event, gedurende de dag een aantal keer trending topic was op Twitter.