Customer Intelligence

고객 맞춤형 업무 운영

가트너는 SAS를 Magic Quadrant for Integrated Marketing Management 분야의 리더 쿼드런트로 선정

자세히 보기

통합된 고객 접점. 더욱 친밀한 고객 관계.

고객이 경험하는 서비스 과정은 저마다 고유합니다. 따라서 모든 고객 접점은 고객 관계를 강화하고, 고객의 친밀감을 더욱 높일 수 있는 하나의 기회라 할 수 있습니다. SAS는 업계 최고의 마케팅 솔루션과 수상 경력에 빛나는 데이터 관리 제품, 그리고 세계 최고의 분석 제품을 통합하여 아무리 다양한 고객이라도 각 고객의 상황에 맞춰 업무를 진행할 수 있도록 지원하는 유일한 기업입니다. SAS는 확실한 경쟁우위와 더 뛰어난 ROI를 제공합니다.

Omni-channel 과 Customer Decision Hub

최근 IT의 가장 큰 이슈는 Omni-Channel 과 IoT입니다. 두가지 영역 모두 기업 입장에서는 급속히 재편되는 고객의 접점채널에서 디지털 메디어 기반으로 어떻게 고객 경험을 극대화하여 고객의 Loyalty를 증대시킬 수 있을 것인가가 핵심적인 Issue가 될 것입니다.

고객 사례

Chico's

"고객의 쇼핑 환경 개선을 위해 웹 사이트 사용 방식을 보다 잘 이해할 수 있게 되면서 마케팅 활동도 더욱 세밀하게 조정할 수 있었습니다."

Gartner

가트너는 SAS를 Magic Quadrant for Integrated Marketing Management 분야의 리더 쿼드런트로 선정합니다.

Staples

"구현 작업에 대한 재정 분석을 실시하였고, 그 결과 137%의 내부수익률을 거두고 있다는 사실을 알게 되었습니다."

구매 방법에 대한 정보가 필요하십니까?

구입문의

Back to Top