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itasascom 2 | 2016

Rimani aggiornato sulle ultime novità in ambito Advanced Analytics,
Big Data e Digital Transformation.
Scopri l’innovazione raccontata da chi la fa.

Businesswoman using digital tablet at night

In questo numero del magazine itasascom Barbara Cominelli di Vodafone Italia racconta come, grazie alla omnichannel analysis, sia riuscita ad ottimizzare l’esperienza del cliente su tutti i touch point della customer journey.

Si parlerà inoltre di:

  • Cloud, Digital Learning e Customer Intelligence;

  • come affrontare la rivoluzione dell'IoT (SAS Forum Milan);

  • digitalizzazione e forecasting per l’efficienza operativa
    (BNL Gruppo BNP Paribas);

  • soddisfazione dei clienti e CRM in campo bancario (BPM);

  • prevenzione del rischio nel settore energetico
    (Romagna Energia);
     
Cover itasascom Magazine 2, 2016

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