Visione globale, successo locale

Faber realizza una soluzione di BI per affinare le politiche di prodotto e di pricing nei mercati nazionali. Risultato: gestire la crisi e massimizzare i risultati economici anche nei periodi di difficoltà scegliendo la strategia economica più giusta.

Qual è il fattore determinante per il successo di mercato nelle incertezze del quadro economico odierno?

Se si rivolgesse questa domanda al top management delle aziende manifatturiere, probabilmente la risposta sarebbe unanime: la capacità di individuare e di soddisfare i bisogni del consumatore con il prodotto giusto al prezzo migliore. Più facile a dirsi che a farsi, si dirà, soprattutto se l'azienda opera in un contesto globale e deve fronteggiare una concorrenza agguerrita paese per paese. Al di là del semplicismo che è sempre in agguato quando si vuole racchiudere in una formula una realtà economica complessa e spesso sfuggente, è un fatto che conoscenza del consumatore e pricing sono i due fattori intorno a cui ruota e si dipana la strategia dell'azienda. E che il successo sul piano globale scaturisce invariabilmente da un'approfondita conoscenza delle singole realtà locali.

Qualità e design made in Italy

È questa la strada intrapresa da Faber che, costituita in Italia nel 1955, ha saputo rapidamente proiettarsi sul piano internazionale fino ad assumere un ruolo di player mondiale nel settore delle cappe per cucina.

Oggi, come parte del Gruppo Franke, è a capo della Business Unit delle cappe e il suo compito è gestire e ottimizzare la vendita delle cappe nel mercato globale, indipendentemente dal marchio con cui il prodotto è offerto. Ingredienti di questo successo, la chiarezza di visione strategica, prima di tutto, che coniuga visione di prospettiva con qualità, innovazione tecnologica e design dei prodotti. Ma anche la capacità di "far parlare" il patrimonio informativo aziendale per rispondere alle domande cruciali di cui si parlava: quali sono i bisogni dei consumatori nei singoli mercati locali? Quali tipologie di prodotto soddisfano questi bisogni? Quale politica di pricing adottare per massimizzare i ricavi e la redditività?

Più flessibilità analitica

Già dal 2002, in coincidenza con la revisione dell’infrastruttura informativa e l’applicazione di un nuovo modello di business, Faber ha fatto un uso intensivo della Business Intelligence SAS per supportare il processo decisionale nei diversi paesi. Come sottolinea Elisa Galassi, Responsabile dei Sistemi Informativi di Faber, "il nostro obiettivo era quello di sfruttare in modo creativo i dati provenienti dai sistemi SAP per acquisire un vantaggio competitivo".

Più recentemente, Faber ha ridisegnato il datawarehouse SAS allo scopo di aumentare la flessibilità nella segmentazione dei dati (ad esempio, per singola azienda, lingua e valuta). "SAS – riprende Elisa Galassi – offre ai decisori delle singole filiali le informazioni e le capacità analitiche necessarie per identificare e soddisfare le richieste dei mercati nazionali. Dal momento che la produzione è delocalizzata, abbiamo la necessità di conoscere le peculiari esigenze dei singoli paesi sia per progettare e realizzare il prodotto giusto, sia per definire e applicare le corrette politiche di pricing."

Per fare un esempio della flessibilità analitica resa possibile dalla soluzione, il Direttore Commerciale di Gruppo può esaminare un report delle vendite in Turchia in valuta euro con descrizioni in italiano e in inglese. Può poi incrociare questi dati con i risultati dell'Italia, per individuare opportunità di cross-selling tra i diversi paesi e stabilire il prezzo ottimale nei diversi contesti.

 

SAS ci permette di ottenere i risultati delle analisi con una rapidità impressionante. Con SAP, parliamo di giorni o di settimane, con SAS di ore e stiamo cercando di velocizzare ulteriormente il processo. Questo significa che siamo in grado di sfruttare più rapidamente tutte le opportunità di business, il che si traduce in più ricavi e maggiori profitti.
Elisa Galassi, Responsabile dei Sistemi Informativi di Faber

Elisa Galassi
Responsabile dei Sistemi Informativi di Faber

Essenziale durante la crisi

"SAS – afferma Elisa Galassi – ci permette di ottenere i risultati delle analisi con una rapidità impressionante. Con SAP parliamo di giorni o di settimane, con SAS di ore, e stiamo cercando di velocizzare ulteriormente il processo. Questo significa che siamo in grado di sfruttare più rapidamente tutte le opportunità di business, il che si traduce in maggiore conoscenza del mercato e dei clienti". A titolo di esempio, le migliorate prestazioni nella data integration hanno permesso a Faber di accelerare di oltre il 40% la velocità di caricamento dei dati dal sistema ERP.

 

In termini generali, i risultati sono ancora più eclatanti: l'adozione della soluzione SAS si è rivelata essenziale in questo momento di crisi, grazie alla possibilità di analizzare i risultati con la massima segmentazione possibile: cliente, prodotto, mercato. "Se consideriamo gli investimenti effettuati e i risultati ottenuti – conclude Elisa Galassi – mi sembra che il ROI sia pienamente soddisfacente. In ogni caso, abbiamo scelto una soluzione che ha indubbiamente potenziato le nostre performance finanziarie. Ora, quando il CEO si pone una domanda, sa di poter trovare la risposta giusta. La soluzione SAS è diventata per noi veramente mission critical".

 

Faber

Esigenza di Business

Affinare le politiche di prodotto e di pricing nei mercati nazionali per massimizzare i ricavi e la redditività.

Soluzione

Supply Chain Intelligence

Benefici

Faber ha scelto le soluzioni SAS di Supply Chain Intelligence per supportare il processo decisionale, aumentando la flessibilità nella segmentazione dei dati (ad esempio, per singola azienda, lingua e valuta) e individuando maggiori opportunità di business.

Articolo tratto da

itasascom Magazine - Digital Edition

The results illustrated in this article are specific to the particular situations, business models, data input, and computing environments described herein. Each SAS customer’s experience is unique based on business and technical variables and all statements must be considered non-typical. Actual savings, results, and performance characteristics will vary depending on individual customer configurations and conditions. SAS does not guarantee or represent that every customer will achieve similar results. The only warranties for SAS products and services are those that are set forth in the express warranty statements in the written agreement for such products and services. Nothing herein should be construed as constituting an additional warranty. Customers have shared their successes with SAS as part of an agreed-upon contractual exchange or project success summarization following a successful implementation of SAS software. Brand and product names are trademarks of their respective companies. Per questo articolo: Copyright © SAS Institute Inc. All Rights Reserved. L'articolo non è riproducibile senza il suo consenso.

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