SAS Innovation Lab è il laboratorio di innovazione basato sui Big Data - SAS italy
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SAS italy - Quali sono le competenze richieste e qual è l’impatto per le aziende che lo implementano? Scopri quali figure giocano un ruolo determinante intercambiando i ruoli all’interno dell’Innovation Lab Team e quali impegni e benefici comporta il processo innovativo che viene messo in moto. Attraverso un processo creativo e attraverso l’injection di competenza e capacità di big data analytics all’interno dell’azienda potrai comprendere al meglio il valore proveniente da un Innovation Lab basato su Big Data, avendo come outcame use cases e prototipi innovativi.
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- 2. Copyr ight © 2015, SAS Institute Inc. All rights reser ved. INNOVATION LAB BIG DATA OVERVIEW
- 3. Copyr ight © 2015, SAS Institute Inc. All rights reser ved. INNOVATION LAB BIG DATA OVERVIEW – I VOLUMI
- 4. Copyr ight © 2015, SAS Institute Inc. All rights reser ved. SAS INNOVATION PRACTICE
- 5. Copyr ight © 2015, SAS Institute Inc. All rights reser ved. WE WANT TO FOCUS AND ADDRESS THREE MAIN KEY MARKET AREAS THAT HAVE THE HIGHEST GROWTH RATE AND WHERE WE ARE ABLE TO EXPRESS MEASURABLE VALUE MOBILE NEW MEDIA IoT This area includes the business investments and consumer expenditure on any service that run on mobile such as m- payment, m-adv, m-commerce This area includes business investments to exploit and expand the capabilities of the web, social media and connected TV to generate revenues through VAS and RT ADV This area includes business investments to exploit and expand the potentialities of the data genearated by sensors in the areas of smart car, smart home, smart cities and industrial processes CHE COS’E’ INNOVATION PER SAS?INNOVATION LAB
- 6. Copyr ight © 2015, SAS Institute Inc. All rights reser ved. LA «FOSBURYZZAZIONE» DELL’APPROCCIO AI DATIINNOVATION LAB Il primo salto di Fosbury un vero e proprio «strappo»: • Appariva palesemente illogico – salta senza guardare l’ostacolo • Metà del mondo impaurita continuava a giudicarlo errato e pericoloso (strappo verso il futuro fa paura) • Ogni strappo è accompagnato da un pur minimo «passo» tecnologico “Chiamo Fosbury tutti quei momenti in cui un processo raffinato di perfezionamento di una tecnica, di un gusto, di un’espressione, di un intelligenza, di un modo di intendere il mondo si spezza all’improvviso per l’avvento di un talento e di altre forze sotterranee all’opera, che contro ogni logica e sfruttando un passo avanti tecnologico, spalancano un mondo nuovo dove immediatamente tutti accorrono. Con un salto Fosbury fece invecchiare tutti gli altri alla preistoria mandando il mondo precedente indietro negli anni nel paleolitico”
- 7. Copyr ight © 2015, SAS Institute Inc. All rights reser ved. Il modello di lavoro si basa sull’innovation funnel che ha il compito di generare con continuità idee innovative per la valutazione la prototipazione e l’immediato deployment in produzione INNOVATION LAB SAS DATA INNOVATION LAB L’innovation Lab è costituito da un team multisciplinare che include persone del cliente, di SAS e di partner SAS. L’obiettivo è iniettare innovazione nelle organizzazioni accelerando l’adozione di processi e tecnologie di data innovation per creare rapidamente prototipi utili al miglioramento dell’operatività e dei servizi offerti
- 8. Copyr ight © 2015, SAS Institute Inc. All rights reser ved. FOCUS: IL DATA SCIENTIST «APPRENDISTA STREGONE»?INNOVATION LAB
- 9. Copyr ight © 2015, SAS Institute Inc. All rights reser ved. INNOVATION LAB LE COMPETENZE/1: IL «TOTAALVOETBAL»
- 10. Copyr ight © 2015, SAS Institute Inc. All rights reser ved. INNOVATION LAB LE COMPETENZE/2: WINNING AT THE INTERSECTIONS THE MOST SUCCESSFUL COMPANIES DON’T MAKE TRADE-OFFS AMONG FUNCTIONAL COMPETENCIES. INSTEAD, THEY ASPIRE TO BEST-IN-CLASS PERFORMANCE ACROSS – AND AT THE INTERSECTIONS OF – ALL FUNCTIONS, AS WELL AS IN THEIR INTERACTIONS WITH SUPPLIERS AND CUSTOMERS. THEY DEVELOP AND EXECUTE OPERATIONS STRATEGIES IN CLOSE COOPERATION WITH THE R&D AND COMMERCIAL FUNCTIONS.
- 11. Copyr ight © 2015, SAS Institute Inc. All rights reser ved. L’Innovation Lab Team è il Center of Excellence del processo di innovazione: ● creazione di nuove idee e opportunità ● messa a punto e prioritizzazione degli use case ● prototipazione e valutazione dei risultati INNOVATION LAB LE COMPETENZE/3: THE INNOVATION LAB SKILLS
- 12. Copyr ight © 2015, SAS Institute Inc. All rights reser ved. INNOVATION LAB GLI IMPATTI: IMPEGNI E BENEFICI Gruppi di lavoro con competenze interdisciplinari Visione olistica: dalla data innovation strategy alla realizzazione di progetti concreti Condivisione del ‘valore’ grazie a una osservazione continua del mercato De Facto un training on the job per le persone della struttura del cliente Trasferimento di competenze e capacità di individuare opportunità rilevanti Metodologie innovative di gestione del Lab e dei gruppi di lavoro attraverso un processo creativo e un percorso NO shock e «accompagnato» Sviluppo integrato, trasversale e di fenomeno dell’innovazione Apprendimento delle metodologia Big Data Analytics Sviluppo di competenze analitiche nell’approccio aziendale: da SILOS «separati» a HUB Competenze tecnico-analitiche Use-case a. Ranking di valore associato b. Scheduling e prioritizzazione Prototipi innovativi
- 13. Copyr ight © 2015, SAS Institute Inc. All rights reser ved. INTERNAL DATA DATA ALLIANCES INTERNALEXTERNAL DATAPROVIDER INNOVATION LAB OUTCOMESBIG DATA ASSETS SKILL METHODOLOGY USE CASE PROTOTYPES PEOPLE PROCE SS TECHNO LOGY Core analytical, industry and business competencies Industrialized analytical framework Best of breed/future proof innovation platform INNOVATION LAB ABILITARE UNA DATA DRIVEN STRATEGY
- 14. Copyr ight © 2015, SAS Institute Inc. All rights reser ved. A CRM USE CASE DATA FUSION & HYPERPROFILING SFRUTTARE LE OPPORTUNITÀ LEGATE AL MONDO BIG DATA IMPLICA UN CAMBIAMENTO DEL MODELLO DI CONOSCENZA PASSARE DALLA CONOSCENZA DEL COMPORTAMENTO DEL CLIENTE ALLA CARATTERIZZAZIONE DEL SUO CONTESTO SOCIALE E DEI BISOGNI POTENZIALI
- 15. Copyr ight © 2015, SAS Institute Inc. All rights reser ved. LA SUA GIORNATA SI ARTICOLA TRA BISOGNI, DESIDERI, PROBLEMI, PROGETTI, IMPEGNI, OSTACOLI, PASSIONI. INSE GNANTE SPORTIVA MAMMA LETTRICE CITTADINA FIGLIA VIAGGIA TRICE AMICA SOCIA CONSUMA TRICE PAZIENTE SOSTENI TRICE MUSICISTA … MA È ANCHEALESSANDRA È UNA DONNA DI 41 ANNI RESIDENTE A ROMA A CRM USE CASE IL CUSTOMER
- 16. Copyr ight © 2015, SAS Institute Inc. All rights reser ved. A CRM USE CASE IL CONTESTO ALCUNE DIMENSIONI CHE DETERMINANO IL CONTESTO: IL TEMPO, LA POSIZIONE, LE CONDIZIONI METEO, GLI EVENTI IN ESSERE, LO STATO DI BENESSERE.
- 17. Copyr ight © 2015, SAS Institute Inc. All rights reser ved. A CRM USE CASE IL PROFILO I PROFILI VIRTUALIZZANO LE PERSONE E RAPPRESENTANO DELLE MAPPE CON LE QUALI POTERSI ORIENTARE NELLA CUSTOMER BASE PER ORIENTARE AL MEGLIO L’OFFERTA
- 18. Copyr ight © 2015, SAS Institute Inc. All rights reser ved. A CRMUSE CASE GLI IPERPROFILI LA FUSIONE DI PROFILI PERMETTE DI CREARE IPER-PROFILI IN GRADO DI DESCRIVERE IN MODO MOLTO PIÙ AMPIO LA POPOLAZIONE DI RIFERIMENTO GLI IPERPROFILI
- 19. Copyr ight © 2015, SAS Institute Inc. All rights reser ved. A CRM USE CASE CUSTOMER BASE AUMENTATA Cash availability score Circadian probability response to promotions Mobility vector affinity Switch of energy provider propensity Relocatio n in a different town probabilit y Loan propensity score LA VISIONE AUMENTATA DELLA PERSONA MOSTRA IN TEMPO REALE INDICATORI AFFERENTI ALLE DIVERSE SFERE DI ESPERIENZA
- 20. Copyr ight © 2015, SAS Institute Inc. All rights reser ved. I problemi non possono essere risolti allo stesso livello di conoscenza che li ha creati [Alberti Einstein] Fondere informazioni provenienti da più punti di osservazione consente di creare valore sfruttando una visione più ampia e attendibile della realtà Il valore della conoscenza è nella visione innovativa del dato. A CRM USE CASE DATA FUSION & HYPERPROFILING
- 21. Copyr ight © 2015, SAS Institute Inc. All rights reser ved. GRAZIE! Federico Aguggini Innovation Consultant SAS Federico.aguggini@sas.com www.sas.com/italy Mob +39 340 0624814
Editor's Notes
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