Marketing Performance Management

SAS® for Marketing Performance Management

Démontrez l'impact de vos actions marketing sur le chiffre d’affaires et la marge de l’entreprise

Plus que jamais, les responsables marketing doivent justifier l'impact de leurs actions marketing sur le chiffre d’affaires et la marge de l’entreprise. SAS® for Marketing Performance Management combine une mesure opérationnelle et stratégique de la performance grâce à un cadre marketing unique et homogène et fournit toutes les fonctionnalités nécessaires pour piloter et optimiser les plans marketing.

Rattachez les performances marketing aux indicateurs financiers et piloter l'ensemble de l'activité marketing en mettant en place des KPI permettant de d'évaluer la contribution des actions marketing sur le chiffre d'affaires et la marge de l'entreprise ainsi que leur performance.

Bénéfices

Garantir l’alignement des activités et des ressources marketing avec les stratégies et les objectifs marketing.

Que votre préoccupation principale soit de prouver la valeur du marketing au conseil d'administration ou de coordonner les activités marketing entre les différents services, SAS vous aide à identifier et quantifier les opportunités et à les classer par ordre de priorité.

  • Exploitez de puissantes données analytiques pour anticiper les résultats des décisions avant qu'elles ne soient prises.
  • Vérifiez si vos activités sont bien alignées sur votre stratégie.
  • Déterminez si vos objectifs sont atteints ou non.
  • Découvrez comment les modifications d'un projet marketing peuvent affecter un autre projet.

Mesurer l’impact de la performance marketing sur la performance financière.

La mise en correspondance de mesures d'impact marketing et de métriques financières courantes peut constituer un véritable défi, au point d'empêcher la collaboration multifonctionnelle entre les départements marketing et financier. SAS vous aide à relever ce défi au moyen d'une base solide d'alignement organisationnel qui permet :

  • de développer des plans et de consigner dans des rapports les résultats qui utilisent des données communes ;
  • d'utiliser des fonctions de prévision et d'autres outils analytiques avancés au sein d'une structure d'indicateurs marketing garantissant une coordination et une collaboration efficaces entre les départements marketing et financier.

Responsabiliser les différents acteurs de la chaîne marketing.

Il est essentiel d'utiliser les indicateurs marketing adéquats et de fournir un retour d'information sur la performance si vous souhaitez influencer le comportement des clients et induire un changement positif. Avec SAS, vous savez si votre stratégie est adaptée à vos objectifs et pouvez rapidement effectuer les modifications nécessaires.

  • Générez et visualisez les indicateurs qui vous intéressent - qu'il s'agisse d'un simple indicateur de revenus ou d'un indicateur de valeur client avancé - afin d'obtenir le comportement escompté.
  • Fournissez un retour d'information dynamique et adapté à chaque membre de votre équipe.
  • Associez des programmes incitatifs aux différentes actions et récompensez votre équipe pour les résultats obtenus.

Optimiser les budgets grâce à une vision consolidée des dépenses marketing.

Responsables publicitaires, de marques et de campagnes, spécialistes du marketing numérique et partenaires d'agences s'efforcent tous d'atteindre leurs objectifs. SAS vous aide à aligner les objectifs de toutes ces équipes en vous donnant les moyens :

  • d'effectuer un suivi permanent des dépenses marketing et de les optimiser ;
  • de coordonner toutes les activités marketing ;
  • d'allouer votre budget pour en optimiser l'impact ;
  • de réaliser des simulations afin de prévoir l'impact de différents scénarios d'investissement ;
  • d'optimiser votre marketing mix et son impact en fonction du chiffre d'affaires et de la rentabilité.

Captures d'écran

Fonctionnalités

Marketing Performance Management
  • Un suivi dans le temps des métriques du département marketing et de chaque collaborateur pour clarifier les responsabilités et faciliter la prise de décision. 
  • Des indicateurs clés de performance (KPI). Incluant les métriques des programmes marketing, les métriques clients, les métriques métiers et financières, ainsi que les métriques des processus marketing issus des meilleures pratiques constatées dans les entreprises.
  • Des prévisions d’évolution dans le temps des indicateurs. Afin de comprendre les relations causales entre les indicateurs et les activités marketing qui les pilotent, SAS fournit une vue historique et prévisionnelle des tendances grâce à des outils d'analyse avancés.
  • Un cadre de travail collaboratif pour faciliter la coopération entre les équipes. Toutes les activités marketing - dont le marketing direct, le marketing par e-mail et via le Web, et le marketing de masse - sont incorporées dans une seule et même vue intégrée.
Forrester


SAS is positioned as a leader in "The Forrester Wave™: Cross-Channel Campaign Management, Q1 2012."

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