Gestion des fraudes : les banques doivent s’adapter

Vers une nouvelle génération des solutions de gestion des fraudes

Capgemini et SAS exposent les 5 tendances émergentes

Téléchargez le livre blanc

Les solutions de gestion des fraudes de première génération ne font plus le poids

La sophistication croissante des fraudes et de la cybercriminalité met les solutions de gestion des fraudes de première génération à rude épreuve. Compte tenu de la disparité des systèmes de transaction, il est très difficile de mesurer l'ampleur du problème ainsi que l'efficacité ou l'inefficacité des méthodes de lutte existantes.

Tout l'enjeu pour les banques consiste à identifier les fraudes et à éviter les pertes sans nuire à la satisfaction des clients. Par ailleurs, les taux élevés de faux positifs et l'inefficacité des processus d'investigation augmentent les coûts opérationnels, les banques étant contraintes de multiplier les investissements pour faire face aux attaques sophistiquées.

Pour rationaliser la détection et la prévention des fraudes, les banques ont besoin de solutions couvrant un large éventail d'activités frauduleuses telles que la cybercriminalité et le blanchiment d'argent. Les solutions intégrées facilitent l'exploitation des informations et assurent une rapide mise en conformité avec les obligations réglementaires en constante évolution.

Eric Reich
Business Information Management Practice Head, Continental Europe
Capgemini Financial Services

Faciliter l'accès aux données

L'expansion géographique, les acquisitions et les silos organisationnels ne facilitent en rien la collecte et la mise en forme des données issues de référentiels disparates. Qu'elles utilisent des plates-formes d'intégration de données ou des applications tierces, les banques doivent pouvoir consulter, extraire, nettoyer, agréger, charger et gérer les données de façon à obtenir un modèle complet pour analyse. Elles doivent également avoir accès aux informations des réseaux sociaux et les intégrer à leurs données internes pour améliorer la détection des fraudes.

Solution globale de gestion des fraudes

La solution globale de gestion des fraudes de Capgemini et SAS offre aux banques de remarquables fonctionnalités de détection, prévention et gestion des fraudes couvrant l'ensemble de leurs pôles d'activité.

Notre solution complète réduit les pertes financières, tout en préservant l'image de marque et la réputation des banques. Ses fonctions d'intégration en temps réel et de scoring à la demande permettent en effet de détecter les escroqueries potentielles avec plus de rapidité et de précision, pour la plus grande satisfaction des clients.

Capgemini et SAS aident les banques à mieux affronter l'avenir en les protégeant des vulnérabilités connues et inconnues et en leur offrant la souplesse nécessaire pour contrer les menaces émergentes.

Capgemini
SAS

Une suite complète de services de prévention des fraudes

Nous proposons une suite complète de services et répondons aux besoins des départements informatiques et commerciaux soucieux d'atteindre leurs objectifs et de bénéficier d'un bon retour sur investissement.
Notre solution s'articule autour de quatre grands axes :

  • Diagnostic des fraudes : évaluation de la situation actuelle et génération d'un plan pour l'avenir
  • Évaluation des menaces : identification des vulnérabilités et risques actuels et futurs
  • Innovation analytique : développement d'outils avancés permettant d'analyser le comportement des clients et des fraudeurs
  • Optimisation des outils et processus de gestion des fraudes : élaboration de stratégies d'authentification des clients, de règles métier et autres mesures anti-fraude

Solution testée et éprouvée

Notre solution éprouvée a déjà aidé nombre d'établissements financiers à travers le monde à :

      • Améliorer leurs taux de détection
        Certains clients ont vu leurs taux de détection atteindre 90 % (contre 50 % auparavant) et le nombre d'alertes passer de plusieurs dizaines de milliers à moins de 100.
      • Réduire considérablement les faux positifs
        Certains établissement ont signalé une baisse de 95 % des taux de faux positifs.
      • Optimiser l'efficacité des investigateurs
        La durée d'investigation a été réduite de 70 % sur chaque cas de fraude référencé.
      • Améliorer l'efficacité des processus
        L'approbation des crédits ne prend plus qu'une quinzaine de minutes au lieu d'une journée auparavant.

      Une solution de référence s'appuyant sur
      une solide connaissance du secteur bancaire

      Contactez-nous

      • Capgemini et SAS possèdent à eux deux plus de 20 ans d'expérience dans les systèmes bancaires et ont déjà pris part à plusieurs milliers de projets dans ce secteur.
      • Capgemini propose ses services à 8 des 15 premières banques mondiales et à 6 des 10 plus grands établissements spécialisés dans les crédits à la consommation.
      • Notre solution s'appuie sur SAS® Fraud Framework et sur une parfaite maîtrise des processus de gestion des délits financiers.
      • Plus de 3 100 banques et établissements financiers à travers le monde font appel à SAS.

      Pour en savoir plus

      Faire le lien entre les processus métier et la technologie

      Il s'agit pour nous d'un problème métier qui nécessite des solutions adaptées s'appuyant sur la technologie. Les experts métier sont donc impliqués tout au long du cycle de vie du projet, de la phase initiale au déploiement de la solution.

      Notre objectif est de mettre à profit les ressources des clients, et par conséquent de réduire les coûts et d'accélérer le changement ainsi que le retour sur investissement.

      Coûts réduits et mise sur le marché plus rapide

      Si notre évaluation permet aux banques de lancer rapidement leur programme de changement, notre modèle RightShore® réduit, quant à lui, les coûts d'implémentation.

      Notre plate-forme de gestion des fraudes s’appuie sur un modèle de données bancaires et embarque une série de schémas de fraude, des modèles de détection des erreurs et fraudes, et des modèles de mise en conformité. Nous pouvons ainsi rapidement apporter une forte valeur ajoutée à nos clients.

      Back to Top