SAS Marketing Automation a plusieurs avantages. L'interface graphique est facile à utiliser pour les marketeurs et nos équipes BI peuvent facilement extraire la donnée et la mettre à disposition sur l'outil. 

Zélia Pellissier, CRM Campaign Planner chez Vistaprint

Vistaprint a lancé la vente de cartes de visite sur internet. Grace à un procédé industriel d´impression innovant, Vistaprint a pu offrir des prix concurrentiels correspondant aux attentes des PME ne désirant pas un grand nombre d´exemplaires. Le client peut créer seul, en ligne, sa carte de visite personnalisée. Le succès est vite au rendez-vous et le nombre de prospects et clients augmente rapidement.

Convertir les acheteurs ponctuels en clients réguliers

Le défi est maintenant de convertir ces acheteurs ponctuels, qui reçoivent un grand nombre d´emails promotionnels, en clients réguliers.

Zélia Pellissier, CRM Campaign Planner, présente la stratégie de fidélisation mise en place chez VistaPrint et évoque comment Vistaprint utilise SAS Campaign Management pour rendre sa communication plus pertinente et plus réactive afin de convertir ses acheteurs ponctuels en clients réguliers.

L'utilisation de cette solution a permis de gérer les campagnes sur les différentes cibles, dans différentes langues et 17 pays permettant ainsi d'adresser des offres plus pertinentes, de réagir en temps réel aux interactions, de rentabiliser les campagnes et au final d'obtenir une meilleure satisfaction client.

Personnaliser l'expérience de chacun de ses clients

Et si vous pouviez le faire dans le respect de vos contraintes humaines et financières tout en augmentant la rentabilité ?

Avec les solutions SAS® Customer Intelligence, faîtes rimer efficience et performance.
Vous mettez en place un projet et vous auriez besoin de notre avis ? …

N'hésitez pas à nous contacter : Formulaire en ligne - Email : comsas@sas.com

 

Contact SAS France

Nicolas Terrasse
Responsable de l'offre
SAS® Customer Intelligence
Tél : 01 60 62 11 11

Mettre en place une stratégie de fidélisation

Retrouvez en vidéo le témoignage de Zélia Pellissier, CRM Campaign Planner chez Vistaprint

 

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