Concentrez vos budgets marketing sur les cibles à plus forte valeur ajoutée

   Je sais que la moitié des sommes que je dépense en promotion est gaspillée, mais je ne peux jamais savoir quelle est cette moitié.

John Wanamaker (1838-1922), précurseur du marketing direct

Les professionnels du marketing direct connaissent l'importance cruciale d'un bon ciblage. Mais que dire quand un client ou un prospect répond à une offre promotionnelle alors qu'il aurait souscrit à votre offre de toute façon ? L'impact différentiel du marketing est alors insignifiant...

L'uplift modeling : l'outil d'optimisation du ciblage marketing

Le déjeuner-débat du 10 février « Gagnez plus en ciblant mieux ! » a donné l'occasion d’apporter une réponse à ce dilemme.

L’uplift modeling propose une « réponse incrémentale », qui vise à ne cibler que les clients « sensibles », c’est-à-dire, les plus susceptibles de réagir à une sollicitation commerciale.

Le challenge : identifier les clients « sensibles »

Revivez cette rencontre en partageant le récit d’une success story d’un opérateur de téléphonie mobile. Greffée sur le processus habituel de rétention client de l'opérateur, l'uplift a permis d'améliorer de 40% le résultat d'une campagne de réengagement.

    La modélisation et la mise en place ont pris moins de trois semaines, après un mois de travail en amont sur la base clients. Nous avons très rapidement eu des premiers résultats, qui nous ont permis d'affiner le modèle en faisant varier nos scénarii.

Pascal Bizzari, Manager, Groupe Avisia

Le cycle de déjeuners-débats SAS : la suite…

Inscrivez-vous dès maintenant à notre prochain petit-déjeuner-débat d'échange sur les meilleures pratiques des directions marketing, le jeudi 15 mai 2014 de 8h45 à 10h45 :
De l'acquisition à la fidélisation client pertinente et durable 

Venez échanger avec Zélia Pellissier, CRM Campaign Planner chez VistaPrint.
Zélia Pellissier présentera la stratégie de fidélisation mise en place chez VistaPrint, Elle évoquera comment Vistaprint utilise SAS Campaign Management pour rendre sa communication plus pertinente et plus réactive afin de convertir ses acheteurs ponctuels en clients réguliers.

Si vous souhaitez plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter :
Formulaire en ligne - Email : comsas@sas.com - Tél : +33 1 60 62 11 11

 

Contact SAS France

Nicolas Terrasse
Responsable de l'offre
SAS® Customer Intelligence
Tél : 01 60 62 11 11

Revivez les temps forts du déjeuner-débat

Le support de présentation
Optimisation d’un processus de rétention

La synthèse des échanges
L'uplift modeling : l'outil d'optimisation du ciblage marketing

 

Pour aller plus loin…

1800flowers.com
Net Lift Model for Effective Direct Marketing Campaigns


Vidéo YouTube
What are the hottest trends in predictive analytics?

 

 

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