Albert Einstein a dit : « L'information n’est pas la connaissance ».
A l’ère de l’économie numérique, la plupart des départements marketing sont inondés de données clients diverses et variées (transactionnelle, comportementale, de navigation web, de localisation… etc).
Mais ces données sont souvent stockées dans une multitude de systèmes et formats, dispersées dans de nombreux silos issus de l’évolution de l’entreprise. Il manque une clef essentielle pour comprendre et transformer ces données clients en catalyseur de meilleures décisions marketing.

La data visualization au service de la décision pour le marketing

Le déjeuner-débat du 16 janvier « Dataviz : quels usages pour le marketing ? » nous a donné l'occasion de découvrir quelques applications de la solution SAS® Visual Analytics, au service de la prise de décision pour le marketing :

  • Rapprocher, explorer et découvrir les corrélations entre les données transactionnelles, les données de navigation sur le site web et les données non structurées 
  • Comprendre les comportements client 
  • Identifier en deux minutes les clients (RFM) les plus précieux
  • Visualiser dans quel pays / sur quels produits se font le chiffre d’affaires et la marge de l’entreprise
  • Scénariser des simulations de budgets marketing et de prévision des ventes.
    Visual Analytics est à la fois agile et créatif. Agile parce qu’il est facile de manipuler les données et de les partager quand on a trouvé un élément intéressant. Créatif, parce que vous pouvez opérer des rapprochements auxquels vous n’auriez pas pensé, ou scénariser des prévisions...

Nicolas Terrasse, Responsable de l'offre SAS® Customer Intelligence, SAS

Le cycle de déjeuners-débats SAS : la suite…

Retrouvez le témoignage de Zélia Pellissier, CRM Campaign Planner chez VistaPrint.
Zélia Pellissier présente la stratégie de fidélisation mise en place chez VistaPrint et évoque comment Vistaprint utilise SAS Campaign Management pour rendre sa communication plus pertinente et plus réactive afin de convertir ses acheteurs ponctuels en clients réguliers :
De l'acquisition à la fidélisation client pertinente et durable

Si vous souhaitez plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter :
Formulaire en ligne - Email : comsas@sas.com - Tél : +33 1 60 62 11 11

 

Contact SAS France

Nicolas Terrasse
Responsable de l'offre
SAS® Customer Intelligence
Tél : 01 60 62 11 11

Revivez les temps forts du déjeuner-débat

Le support de présentation
Dataviz : quels usages pour le marketing

La synthèse des échanges
La data visualisation : l’outil au service de la décision pour le marketing

 

Pour aller plus loin…

Dataviz : 30 cas concrets pour comprendre la data visualization

Pourquoi les marketeurs ont-ils besoin de dataviz ?
Le Livre Blanc
Why Marketers Need Data Visualization
La vidéo (1:46)
SAS Visual Analytics for Marketers


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