SAS | The Power to Know

Pystytkö analysoimaan asiakkaasi digitaalisia jalanjälkiä?

Henkilökohtaisesti merkityksellinen sisältö ja personoidut tarjoukset eivät enää ole vain "kiva lisä", vaan asiakkaat todella jo odottavat saavansa niitä. Seuraako sinun organisaatiosi asiakkaiden digitaalisia askeleita? Käytättekö sähköisten kanavien kautta tulevaa tietoa parantaaksenne asiakasymmärrystä ja lisätäksenne myyntiä?

Katso kolmen (3) webinaarin sarja, joissa käsitellään digidatan keräämistä, tiedon hyödyntämistä ja näiden avulla saavutettavien tulosten raportointia.

Kerromme sinulle, miten:

  • kasvatat kampanjan tehoa yhdistämällä online-kanavien, sosiaalisen median ja mobiilin tiedot muihin kanaviin
  • optimoit asiakaskontaktit tarjoamalla jokaiselle kohderyhmälle merkityksellistä asiaa sopivassa kanavassa juuri oikeaan aikaan.
  • luot kannattavia yksilöllisiä asiakassuhteita hyöyntämällä tapahtumapohjaista markkinointia - tunnistat parhaat asiakkaasi ja muodostat heistä "yhden hengen kohderyhmiä"
  • teet analytiikkaan pohjautuvasta ymmärryksestä markkinointisi selkärangan sekä inbound- että outbound -markkinoinnissa.

Webinaari 1: Data - kerää tietoa ja kasvata ymmärrystä

  • Mikä tieto on olennaista - ja miten sen löytää?
  • Miten datan avulla voi muodostaa käsityksen asiakkaan kiinnostuksesta ja tarpeista?
  • Mitä mahdollisuuksia sosiaalisesta mediasta saatava strukturoimaton data tarjoaa?

Lataa esitys PDF-muodossa täältä.

innsikt

Webinaari 2: Toimenpiteet - tiedon hyödyntäminen

  • Näin syntyy tapahtumapohjainen asiakasdialogi
  • Oikeaan aikaan tai ehkä jopa juuri nyt! Mahdollisuudet reaaliaikaiseen personointiin netissä ja mobiilissa. 
  • Miten sosiaalisesta mediasta saatavaa dataa hyödynnetään?

Webinaari lähetetään suorana esityksenä ja se on englanninkielinen.
Lataa esitys PDF-muodossa täältä.

dialog

Webinaari 3: Tulokset - arvon osoittaminen ja raportointi

  • Voit osoitttaa toimenpiteiden arvon liiketoiminnalle hyödyntämällä dynaamisia visuaalisia raportteja.
  • Teet päätökset uusista kampanjoista perustuen asiakaskäyttäytymisestä saatuun tietoon.

Credit cards

Webinaarisarjan osat:

Data - kerää tietoa ja kasvata ymmärrystä

Mistä ja miten syntyy parempaa asiakasymmärrystä?

Lataa esitys PDF-muodossa täältä.

Toimenpiteet - tiedon hyödyntäminen dialogissa ja sisällöissä

Kuinka luon kohdennettua dialogia ja personoitua tarjoomaa

Lataa esitys PDF-muodossa täältä.

Tulokset - arvon osoittaminen ja raportointi

Näin osoitan toimenpiteiden vaikutuksen ja arvon

Lisätietoja:

tapahtumat(at)ssf.sas.com

#footprint14

Kostnadsfritt

Kostnadsfritt



Back to Top