REAL TIME FORUM

 

La inteligencia del cliente en la era de los datos

El ecosistema empresarial actual es más complejo que nunca y es imposible de gestionar solamente con ‘intuición’. Los clientes cada vez son más exigentes y siempre están cambiando entre un número creciente de canales en tiempo real. ¡Es el momento de tomar decisiones de forma rápida e inteligente!

Asista el 24 de Febrero al Real time Forum: La inteligencia del cliente en la era de los datos y aprenda cómo la analítica le puede ayudar a enfrentar estos 3 desafíos:

1. ¿Cómo puedo conocer mejor a mis clientes?
2. ¿Qué debo decirles para tenerlos satisfechos y leales?
3. ¿Cómo optimizo mi presupuesto para mantener a mis clientes y a la dirección satisfechos?

Usted como responsable de tomar decisiones en su empresa debe asistir a este evento.

Agenda


Miércoles, 24 de Febrero

07:30 a.m.
Registro
08:00 a.m.
Bienvenida - Cassio Pantaleoni - Country Manager SAS Colombia y Ecuador
08:10 a.m.

La inteligencia del cliente en la era de los datos

Fernanda Benhami - Product Manager for Customer Intelligence Solutions
SAS Brasil

08:50 a.m.

Real Time

Nicolas Payares - Domain Expert SAS Alemania

10:00 a.m.
Preguntas y cierre

*Agenda sujeta a cambios

Ubicación


 

 

Hotel Diez
Cl 10A N° 34-11
7:30 am

Medellín
Ubicación

Qué significa la analítica en tiempo real:

  • Ser capaz de escuchar a los consumidores en tiempo real y reconocerlos  a través de diferentes canales y dispositivos
  • Ser capaz de contextualizar esta información en tiempo real
  • Tomar decisiones, reaccionar en tiempo real y coordinar el contenido que se proporciona a través de un mix de canales digitales y análogos

    ¡ Regístrese ya!