SAS | The Power to Know
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Studie

Was man von den Vorreitern in Sachen Customer Experience Management lernen kann

Daten, Fakten, Marktanalysen aus einem aktuellen Harvard Business Report

Zusammenfassung

Aktuelle Studie von Harvard Business Review zu Customer Experience Management: Lässt sich der ökonomische Nutzen nachweisen? Vorreiter unterscheiden sich von Nachzüglern in sechs wichtigen Handlungsfeldern.

Über SAS

SAS ist mit 3,09 Milliarden US-Dollar Umsatz einer der größten Softwarehersteller der Welt. Kunden an mehr als 75.000 Standorten setzen analytische Lösungen von SAS ein, um aus ihren vielfältigen Geschäftsdaten (Big Data) konkrete Informationen für fundierte Entscheidungen zu gewinnen. Als führender Anbieter von Big-Data-Analytics-Software, ist SAS der strategische Partner für die Erschließung von Wettbewerbsvorteilen im Rahmen der Digitalen Transformation.

Firmensitz der 1976 gegründeten US-amerikanischen Muttergesellschaft ist Cary, North Carolina. SAS Deutschland hat seine Zentrale in Heidelberg und weitere Niederlassungen in Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln und München. Weitere Informationen über SAS.

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