SAS | The Power to Know
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White Paper

Create a Consistent Customer Experience from Analytically Based, Real-Time Decisions

About this paper

Customers expect much more from businesses. Customers believe businesses should provide a relevant, consistent customer experience across all channels. Unfortunately, data is underutilized, business processes are disjointed, and analytics are not used to make the most informed decisions. As a result, customer loyalty and revenue opportunities are lost. This paper describes how organizations can use SAS® products, including SAS Real-Time Decision Manager and SAS Model Manager, to improve the customer experience by providing real-time, analytic-based decisions to channels and business processes, and create consistent, personalized customer experiences.

Über SAS

SAS ist weltweit Marktführer im Bereich Analytics und mit 3,16 Milliarden US-Dollar Umsatz einer der größten Softwarehersteller. Kunden an mehr als 80.000 Standorten setzen innovative Analytics-, Business-Intelligence- und Datenmanagement-Software und -Services von SAS ein, um schneller bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen. Seit 1976 verschafft SAS Kunden rund um den Globus THE POWER TO KNOW.

Firmensitz der US-amerikanischen Muttergesellschaft ist Cary, North Carolina. SAS Deutschland hat seine Zentrale in Heidelberg und weitere Niederlassungen in Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln und München. Weitere Informationen über SAS.

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