SAS | The Power to Know
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White Paper

From Customer Risk to Corporate Strategy

Using Text Analysis and Predictive Modeling to Improve Promoter Scores

Zusammenfassung

The idea of evaluating customers for the monetary risk they pose to a business is not a new concept. The idea of trying to understand customers´ future monetary values - and the probability of their future risk - is perhaps rather new.
This paper focuses on how to evaluate the likelihood of contuinued customers patronage versus the risk of losing it.

Über SAS

SAS ist weltweit Marktführer im Bereich Analytics und mit 3,16 Milliarden US-Dollar Umsatz einer der größten Softwarehersteller. Kunden an mehr als 80.000 Standorten setzen innovative Analytics-, Business-Intelligence- und Datenmanagement-Software und -Services von SAS ein, um schneller bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen. Seit 1976 verschafft SAS Kunden rund um den Globus THE POWER TO KNOW.

Firmensitz der US-amerikanischen Muttergesellschaft ist Cary, North Carolina. SAS Switzerland hat seine Zentrale in Zürich und eine weitere Niederlassung in Genf. Weitere Informationen über SAS.

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