SAS | The Power to Know
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Studie

Was man von den Vorreitern in Sachen Customer Experience Management lernen kann

Daten, Fakten, Marktanalysen aus einem aktuellen Harvard Business Report

Zusammenfassung

Aktuelle Studie von Harvard Business Review zu Customer Experience Management: Lässt sich der ökonomische Nutzen nachweisen? Vorreiter unterscheiden sich von Nachzüglern in sechs wichtigen Handlungsfeldern.

Über SAS

SAS ist weltweit Marktführer im Bereich Analytics und mit 3,16 Milliarden US-Dollar Umsatz einer der größten Softwarehersteller. Kunden an mehr als 80.000 Standorten setzen innovative Analytics-, Business-Intelligence- und Datenmanagement-Software und -Services von SAS ein, um schneller bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen. Seit 1976 verschafft SAS Kunden rund um den Globus THE POWER TO KNOW.

Firmensitz der US-amerikanischen Muttergesellschaft ist Cary, North Carolina. SAS Switzerland hat seine Zentrale in Zürich und eine weitere Niederlassung in Genf. Weitere Informationen über SAS.

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