SAS | The Power to Know
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White Paper

Using Analytics to Uncover Claims Errors and Fraud

About this paper

Fraudulent warranty claims raise costs for manufacturers and negatively affect customer satisfaction. To combat the problem, manufacturers can integrate traditional business rules with anomaly detection, advanced analytics and social network analysis to automatically score each claim, customer and service provider. This paper shares insights from the webinar Claims Detectives: Using Analytics to Arrest Errors and Fraud. Learn how using a hybrid analytical approach to uncover claims errors and fraud can deter unethical behavior, identify training issues, enhance customer satisfaction and service provider relationships, and improve product quality and reliability.

Über SAS

SAS ist weltweit Marktführer im Bereich Analytics und mit 3,16 Milliarden US-Dollar Umsatz einer der größten Softwarehersteller. Kunden an mehr als 80.000 Standorten setzen innovative Analytics-, Business-Intelligence- und Datenmanagement-Software und -Services von SAS ein, um schneller bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen. Seit 1976 verschafft SAS Kunden rund um den Globus THE POWER TO KNOW.

Firmensitz der US-amerikanischen Muttergesellschaft ist Cary, North Carolina. SAS Switzerland hat seine Zentrale in Zürich und eine weitere Niederlassung in Genf. Weitere Informationen über SAS.

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