SAS | The Power to Know
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White Paper

SAS® Customer Intelligence for SAP CRM

It takes more than a smart operational system to make effective channel dialogue possible

About this paper

Today's marketers rely more on closed loop campaigns that apply knowledge from previous direct marketing efforts to establish an informed, targeted dialogue with customers. This paper explores why using SAP CRM products alone takes more time and money away from IT departments without delivering the deep knowledge marketers need to be effective. Adding SAS Customer Intelligence to the mix means IT spends less time troubleshooting and more time developing new ideas. And marketers can create strong channel dialogue and deliver products and services that give them a competitive edge. This paper also includes a very detailed outline of current marketing requirements, conditions for use of these two products and the added value SAS Customer Intelligence brings to SAP CRM.

Über SAS

SAS ist weltweit Marktführer im Bereich Analytics und mit 3,16 Milliarden US-Dollar Umsatz einer der größten Softwarehersteller. Kunden an mehr als 80.000 Standorten setzen innovative Analytics-, Business-Intelligence- und Datenmanagement-Software und -Services von SAS ein, um schneller bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen. Seit 1976 verschafft SAS Kunden rund um den Globus THE POWER TO KNOW.

Firmensitz der US-amerikanischen Muttergesellschaft ist Cary, North Carolina. SAS Switzerland hat seine Zentrale in Zürich und eine weitere Niederlassung in Genf. Weitere Informationen über SAS.

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