SAS | The Power to Know
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White Paper

21st Century Health Care Delivery

Patient Engagement Strategies That Work

About this paper

Why should the health care industry be any different from most industries when it comes to customer outreach and engagement? Best-in-class customer engagement models exist, and they can apply to any industry – including health care. The fact is, to truly make a dent in a patients' health, contact cannot be limited to an office visit. There are many tools available to physicians such as phone coaching, Web outreach and SMS messaging (among others). And these tools could be used to create a 24/7 care model with the patient at the center, and good health as its ultimate goal This conclusions paper describes how analytics can help create intimate, actionable customer insights that lead to a more engaged, well-informed patient and physician relationship model.

Über SAS

SAS ist weltweit Marktführer im Bereich Analytics und mit 3,16 Milliarden US-Dollar Umsatz einer der größten Softwarehersteller. Kunden an mehr als 80.000 Standorten setzen innovative Analytics-, Business-Intelligence- und Datenmanagement-Software und -Services von SAS ein, um schneller bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen. Seit 1976 verschafft SAS Kunden rund um den Globus THE POWER TO KNOW.

Firmensitz der US-amerikanischen Muttergesellschaft ist Cary, North Carolina. SAS Switzerland hat seine Zentrale in Zürich und eine weitere Niederlassung in Genf. Weitere Informationen über SAS.

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