SAS | The Power to Know
Keep them coming back
E-Book

Keep them coming back

Ihr Ratgeber für erfolgreiche Kundenbindung
durch den Einsatz von Analytics

Zusammenfassung

Kundenbindung ist eine gefährdete Spezies in der digitalen Gegenwart. Nie war es einfacher, aus Alternativen zu wählen, Anbieter zu wechseln, ein schnelles anderes, günstigeres Angebot zu finden.

Dennoch bleibt der Erhalt der Kundenbeziehung die vielleicht wichtigste Disziplin vor allem für endkundenorientierte Anbieter. Nach wie vor entscheiden die Relevanz der Kundenansprache sowie die Passgenauigkeit des Angebots maßgeblich darüber, ob die Beziehung dauerhaft fortbesteht.

Daten, Analytics und operative Agilität sind das Rüstzeug eines funktionierenden Loyalitätsmanagements.

Unser E-Guide zeigt Ihnen auf

  • Welche Besonderheiten für das Loyalitätsmanagement in der digitalen Welt gelten
  • Wie Sie die Wirksamkeit ihrer Kundenbindungsaktivitäten in vier Schritten verbessern
  • Welche Etappenziele die Customer Journey Ihrer treuesten Kunden braucht

 

About SAS

SAS is the leader in analytics. Through innovative analytics, business intelligence and data management software and services, SAS helps customers at more than 80,000 sites make better decisions faster. Since 1976, SAS has been giving customers around the world THE POWER TO KNOW®.

 

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